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Abbuchungsdatum umstellen

  • July 8, 2016
  • 5 Antworten
  • 369 Aufrufe
Andrea.Charlotte
Besucher:in
Ich versuche seit 2 Tagen über die Hotline jemand zu erreichen... Ständig wird mein Gespräch abgebrochen wegen belegter Leitung! Katastrophaler Kundenservice!

Ich wurde vor einigen Wochen von Eplus auf O2 umgestellt und möchte die Rechnung wieder wie vorher zum Ende des Monats bezahlen. Kann man das umstellen?

    5 Antworten

    bs0
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    • July 8, 2016
    Ja, aber das geht nur über die Hotline oder im Kundenchat.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Andrea.Charlotte
    Besucher:in
    Und wie soll das möglich sein wenn man dort seit 2 Tagen niemand erreicht?

    Gibt es eine Emailadresse die ich verwenden kann oder kann mich jemand anrufen?

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
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    • July 8, 2016
    Leider nein und nein. Aufgrund der Umstellung ist die Hotline derzeit einfach völlig überlastet. Hoffentlich wird das demnächst wieder besser.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Andrea.Charlotte
    Besucher:in
    Ja das hoffe ich auch... Das ist ein Unding!

    Denner
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    • Denner
    • Legende
    • July 8, 2016
    Wenn du kannst, Faxe deinen Wunsch einfach.

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