Abbuchung trotz Kündigung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 25.04.2016 die Kündigungsbestätigung meines DSL-und Mobilfunk-Vertrags für den 30.06. erhalten. Seither bucht o2 munter weiter willkürlich Beträge von unserem Konto ab und bedankt sich freundlich für das Geld. In den Rechnungsmails erhält man freundlicherweise einen Link um sich die Rechnungen genau anzuschauen, AUF DEN MAN ABER NICHT ZUGREIFEN KANN, DA DER VERTRAG JA GEKÜNDIGT IST UND DIE RUFNUMMER ZUM EINLOGGEN DAMIT JA UNGÜLTIG!

Die Webseite des Kundenservice mit den eintausend Informationsmöglichkeiten ist ein schlechter Witz, bei dem sich die Programmierer vermutlich heute noch ins Fäustchen lachen, wie genial sie hier die Kunden im Kreis herumschicken, ohne sie jemals auf relevante Informationen oder gar Rufnummern stoßen zu lassen. Die Kundenservice-Rufnummern 089 / 787979400 und 0176 / 888 55 222 sind ebenfalls computergesteuerte Instrumente um Kunden bzw Ex-Kunden möglichst lange fernzuhalten, die ich nach mehreren erfolglosen Versuchen nicht mehr anrufe. Die Anmeldung an diesem sinnlosen Forum (wo ich übrigens schon zahlreiche unbeantwortete Posts mit dem gleichen Problem gelesen habe) ist ein verzweifelter Versuch hier noch was ohne rechtliche Schritte zu erreichen.

Liebes O2-Team, ich bitte darum, dass sich schnellstmöglich ein echter Mensch mit mir in Verbindung setzt und mir erklärt, weshalb ich für einen bestätigt gekündigten Anschluss immer noch zahle und mittlerweile weit über 100€ in Rechnung gestellt bekommen habe.

Und dann hoffe ich, dass ich nie wieder einen sonnigen Samstagnachmittag vor dem PC verbringen muss, um mich mit O2 rumzuärgern.