Gelöst

Abbuchung ohne Rechnung und Vertrag

Forum|Forum|9 years ago
October 25, 2016
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Festnetzer1
Besucher:in

Guten Morgen,

ich habe festgestellt, dass jeweils am 19.09.16 und am 22.10.16 ein Betrag in Höhe von 16,99 € abgebucht wurde. Im Kontoauszug ist die Rede von Mobilfunkrechnung, jedoch habe ich mit o2 keinen Vertrag über Mobilfunk geschlossen, sondern nur einen DSL-Festnetz-Vertrag, o2 DSL All-in L, für den monatlich 24,98 € abgebucht werden. Können Sie das bitte klären? Vielen Dank im Voraus!

DSL-Kundennummer: DE03681386

DSL-Rechnungskontonummer: DE03681393

Die bei den ungeklärten Abbuchungen im Kontoauszug angegebene Kundennummer: 6031291832

am 22.09.2016: Rg-Nr.: 1194636259/05, T0010001B000006 031291832 CRED

am 21.10.2016: Rg-Nr.: 1222976692/05, T0010001B000006 031291832 CRED

Mit der Bitte um Antwort und Rücksprache!

GL

Lösung von LMSMDK

Hallo,

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LMSMDK
Legende
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
October 26, 2016

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bitte keine Mehrfachpostings.

Da du hier den Sachverhalt nochmals erweitert hast, schließe ich diese Diskussin und verweise auf die verlinkte.

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Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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