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Abbuchung

  • January 28, 2016
  • 9 Antworten
  • 371 Aufrufe

Patrick92
Besucher:in
Wieso wird von mein Konto einmal für denn gleich Monat 2 Beträge verlangt einmal 27,5

Und einmal 27,97

Meines Erachtens ist diese Rechnung nicht korrekt da ich jeden Monat nur 27,5 Euro zahlen muss also bitte ich mal um Aufklärung

Lösung von bielo

Liest du die Beiträge, die wir schreiben?

Wenn du Tarif und Handy hast, wird 2x abgebucht. Einmal das Handy mit 27,50 und einmal der Tarif mit 27,97. Warum es 27,97 sind, steht auf der Rechnung. Nun sei so nett und lade sie dir runter.

9 Antworten

bielo
Legende
  • January 28, 2016
Kann es sich einmal um eine Rechnung für ein Handy (27,50) und eine Mobilfunkrechnung (27,97) handeln?


Patrick92
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  • January 28, 2016
Nein da das Handy 27,5 und die flat die ich habe 10 kostet also 37,5 und verstehe es nicht


bielo
Legende
  • January 28, 2016
Da Handy und Mobilfunk extra abgebucht werden, sind die 27,50 schonmal erklärt. Bleiben die 27,97. Schau dir dazu mal die Rechnung an. Was findest du auf Seite 2 für Angaben?


Patrick92
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  • January 28, 2016
Es wird ja noch abgebucht am ersten deswegen verstehe ich es nicht  bei mir steht in der Rechnung immer nur 27,5


bs0
Legende
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  • Legende
  • January 28, 2016
Für das Handy gibt es keine monatliche Rechnung, da die Rate jeden Monat gleich ist. Und wenn du weisst, dass am 1. abgebucht wird, dann hast du eine Rechnung über EUR 27,97, sonst würdest du das nicht wissen 😉 Was steht auf Seite 2 dieser Rechnung?


Patrick92
Besucher:in
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  • January 28, 2016
Es steht auf mein Konto wie oft noch was für ne Rechnung welche Seite 2


bielo
Legende
  • January 28, 2016


wie oft noch was für ne Rechnung welche Seite 2
Bleib nett, wir wollen dir nur helfen.

Logge dich am PC unter Mein o2 und geh dann auf Rechnung.

oder

http://www.o2.de/rechnung/?partnerId=SocialMedia&medium=socialpost&campaignName=CM-Commerce


Patrick92
Besucher:in
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  • January 28, 2016
Ja wenn ich unter meine Rechnung gehe dann steht da 27,97 sind noch offen.

Aber auf mein Konto beim online banking ist vor gemerkt das auch nochmal 27,5 Euro abgezogen werden sollen


bielo
Legende
  • Lösung
  • January 28, 2016
Liest du die Beiträge, die wir schreiben?

Wenn du Tarif und Handy hast, wird 2x abgebucht. Einmal das Handy mit 27,50 und einmal der Tarif mit 27,97. Warum es 27,97 sind, steht auf der Rechnung. Nun sei so nett und lade sie dir runter.