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Abbuchung

  • November 3, 2016
  • 4 Antworten
  • 131 Aufrufe

Doschfather
Besucher:in
Letzten Monat wurde durch meine schuld die Rechnung  von meiner Bank zurückgebucht.Erst hieß es,ich solle den offenen Betrag überweisen oder im Shop einzahlen.Kurz darauf kam email,Betrag wird nochmals abgebucht.Geschah aber nicht.Vor 4-5Tagen kam erneut eine email mit der Rechnung,der offene Betrag und die aktuelle Rechnung werden am 2.11.16 von meinem Konto abgebucht.Selbiges steht auch bei "mein Konto" unter "Rechnung"!Deckung ist vorhanden,aber bis heute nichts abgebucht!Dafür kam am 1.11.16 erneut eine email der Mahnabteilung,ich solle den Betrag überweisen oder Shop einzahlen.

Was nun?Da seit Mitte letzten Monats auch die mobilen Daten gesperrt sind!

Finde es bei ERSTMALIGEN VERZUG,schon nicht kundenfreundlich die mobilen Daten zu sperren und man sollte auch ein verbindliche Aussage treffen,wie ich den Betrag begleichen soll!Nicht zwischen Zahlungsaufforderung,Mahnung und Abbuchung  alle paar Tage wechseln !!!

Lösung von Sandroschubert

Warum das so ist kann ich Dir leider nicht sagen, aber wie die Lösung ist.

Grüße

4 Antworten

Sandroschubert
Legende
Zahlen den ausstehenden Betrag ein oder überweise diesen. Bevor der Rückstand nicht ausgeglichen ist erfolgt kein neuer Einzug von Rechnungen.

Gruß


Doschfather
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2016
Danke für die Info!Aber dumm,warum dann Rechnung mit Hinweis wird eingezogen und Datum!?

Egal,werde dann morgen im Shop bezahlen!

Nochmals Danke!


Sandroschubert
Legende
Warum das so ist kann ich Dir leider nicht sagen, aber wie die Lösung ist.

Grüße


Doschfather
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 3, 2016
Und das ist ja auch das Wichtige daran!

Danke,Gruß zurück.