[81669] Betreff: Kein Netz..

Antwort wäre auch nett gewesen 😉

Hab ich leider nicht. Musst auf die Moderatoren warten. Ich bin ebenso nur Kunde bei o2.

Ein Kellergeschoss ist natürlich kein Ort, an dem man einen perfekten Mobilfunkempfang erwarten kann. Ehrlich gesagt kann man nur erwarten keinen zu haben.

 

Störungsmeldungen liegen jedenfalls keine vor.

 

Hat sich die Empfangslage denn auch außerhalb des Gebäudes verändert?

Es ist auf gleicher Höhe wie die Strasse, aber anyway ich kann auch nichts für meinen Standort. Da müsste München einfach mit den Mieten heftig runter aber das ist nicht das Thema. Wohne nun seit Juli 2011 hier und von heute auf morgen entstehen ganz plötzlich solche Probleme? Versteh ich absolut nicht. Und wenn ihr eine Lösung habt, bitte ich sehr darum. Abgesehen davon hab ich auch im ganzen Hotel null Netzempfang ob nun in der Lobby oder ganz oben, ich hab's getestet. Das war bis gestern nie der Fall. Also muss ja irgendwas los sein, da könnt ihr mir nix erzählen, tut mir leid.

 

Ich bin aufs Internet einfach angewiesen, meine Familie lebt nicht in Deutschland und nebenbei geh ich auch noch zur Schule. Ausserhalb des Gebäudes funktioniert es ab und an aber nicht durchgehend wie es sein soll. Wie gesagt.. Bin einfach nicht bereit so viel zu bezahlen wenn ich dann sowas dafür krieg..

Leider hast du meine Frage nicht beantwortet.

 

Hat sich die Empfangslage außerhalb des Gebäudes genauso schlagartig verändert?

 

Gibt es in der Nähe irgendwie neuen Baustellen oder ist etwas anderes in der Straße anders als vorher?

Ja hat es. Sonst hatte ich immer Netz und nu verschwindets plötzlich. Nein zur Zeit gibt's keine neuen Baustellen und sonst ist auch nichts anders als davor. Falls es was mit anderen Gebäuden in der Nähe zu tun haben könnte ( was auch immer, kenne mich ja nicht aus ) weiss ich natürlich nicht ob da was anders ist.

Ich hab dir mal ein paar Fragen dafür per PM zugeschickt.

Hallo,

 

ich und weitere Kollegen, die o2 benutzen, haben das gleiche Problem. Seit ein paar Tagen gibt es keinen mobilen Internet Empfang mehr. Vorher sind keine Probleme aufgetreten. Der "normale" Empfang, d.h. ohne Internet, wird mit 5 Balken angegeben.

 

Es würde mich freuen, wenn Sie mir hier weiterhelfen könnten.

Hallo Nirkster,

 

tut mir leid, dass du ebenfalls Schwierigkeiten hast. Eine Störungsmeldung liegt uns, wie von Henning schon genannt, nicht vor. Bitte nimm an der Kundenbetreuung eine Fehlermeldung auf, sofern noch nicht geschehen.

 

Ich hab dir aber auch noch eine PM zum Thema geschickt.

 

LG