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Gelöst

60GB Highspeed

  • March 13, 2019
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe
susisant
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 28.02.2019 wurde ich schriftlich informiert, dass mein Datenvolumen von 4 GB auf 60GB dauerhaft erhöht wird.

Am 09. März wurde ich per SMS informiert, dass die Abbuchung umgesetzt wurde.

Wo kann ich die Abbuchung in meinen Daten einsehen?
Mit freundlich Grüßen
Susana Santos de Castro

Lösung von o2_Jan

Hallo @susisant,

willkommen im Club, aka die o2 Community!

Die wichtige Nachricht zuerst: dein neues Datenvolumen ist wirklich im System hinterlegt! :)
Das heißt, es steht dir wirklich zur Verfügung.

Ich habe unserer Technik noch einmal einen Hinweis gegeben, dass es in Mein o2 derzeit noch nicht angezeigt wird, aber du kannst es bereits nutzen.

Viele Grüße,
Jan.

    1 Antwort

    o2_Jan
    • o2_JanTeam
    • Lösung
    • March 14, 2019
    Hallo @susisant,

    willkommen im Club, aka die o2 Community!

    Die wichtige Nachricht zuerst: dein neues Datenvolumen ist wirklich im System hinterlegt! :)
    Das heißt, es steht dir wirklich zur Verfügung.

    Ich habe unserer Technik noch einmal einen Hinweis gegeben, dass es in Mein o2 derzeit noch nicht angezeigt wird, aber du kannst es bereits nutzen.

    Viele Grüße,
    Jan.
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