Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

[31848] Kein Netz mehr seit 11 Std

  • October 30, 2014
  • 13 Antworten
  • 46 Aufrufe

GuddyWuff
Besucher:in
Mahlzeit habe seit ca. 11 Std kein Netz mehr bin langsam etwas genervt Handy 5 mal schon aus und an gemacht und bekomme weiter hin die Meldung kein Netz verfügbar wohne im Raum 31848 und es gib auch auf O2 keine Störungsmeldung in dem Bereich was da los lg guddy

 

 

#// PLZ im Betreff ergänzt

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

13 Antworten

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo GuddyWuff,

 

uns sind in dem Bereich keine Einschränkungen bekannt.

Wenn möglich, teste Deine SIM Karte einmal in einem anderen Handy.

 

Sollte es auch damit nicht funktionieren, lass bitte über die Hotline, oder den Chat eine Störungsmeldung aufnehmen.

 

Gruß

Christian


GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2014
Das Problem besteht leider weiter und ich muß grad nachts eigentlich beruflich erreichbar sein hoffe es läßt sich bald lösen ???

GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2014
Hab seit ca.12 Std kein Netz mehr Handy wurde schon mehrmals aus und an gemacht karte auch in nem anderen Handy gehabt ging leider auch nicht ich brauch die Nr beruflich hoffe das Problem läßt sich bald beheben Gruß guddy

o2_Christian
Forum|alt.badge.img+19
Hallo GuddyWuff,

 

Du hattest doch bereits einen Thread, in dem ich Dir auch geantwortet habe.

Es ist nicht erforderlich einen weiteren mit dem selben Thema zu erstellen. Ich habe Deinen neuen Beitrag daher in Deinen ersten Thread verschoben.

 

Damit meine Kollegen aus der Neztechnik auch Kenntnis von der uns bisher unbekannten Störung erhalten, solltest Du, wie erwähnt, eine Störungsmeldung erstellen lassen.

 

Gruß

Christian


GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2014
Wo soll ich das Bitte machen weil die Hotline kann ich nicht anrufen da ich ja kein Netz habe ???

o2_Marc
  • Team
  • October 30, 2014
GuddyWuff schrieb:
Wo soll ich das Bitte machen weil die Hotline kann ich nicht anrufen da ich ja kein Netz habe ???
Bist du gerade mobil online (Dürfte ja ohne Netz nicht möglich sein)? Oder nutzt du DSL ohne Festnetzanschluss und bist so im Forum unterwegs? Du kannst die Hotline auch ohne einen o2 Mobilfunktarif kontaktieren. Wenn du allerdings überhaupt keine Möglichkeit hast uns telefonisch zu erreichen, nutze gerne den Chat - Klick

 

Gruß,

Marc

 


GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2014
Bin über WLAN im Net und der Chat ist ja leider nicht verfügbar Grade

o2_Dörte
  • Team
  • October 31, 2014
Der Chat ist tagsüber erreichbar - jetzt z.B. 😉

 

 

Edit:

 

 

Ähm, ich habe gerade mal in deine Daten geschaut.

Geht es um die Nummer, mit der du hier angemeldet bist? Mit der 98 am Ende?

 

Die ist gestern deaktiviert worden, auf Grund eines Kündigungsschreiben einer bevollmächtigten Person vom 09.10.2014.

 

 


GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2014
Ja genau um die Nr geht es von einer Kündigung ist mir nix bekannt was kann ich jetzt dagegen tun ?

o2_Dörte
  • Team
  • October 31, 2014
Leider nichts.
Ich schicke dir dazu mal eine PN. Details möchte ich hier ungern öffentlich schicken.

GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2014
Das wäre lieb weil eigentlich brauch ich die Nr dringend

GuddyWuff
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2014
Die Mail Adresse wurde gesperrt wurde geknackt kannst du mir die pn bitte auf xxx@xxx schicken danke

 

EDIT: Mailadresse anonymisiert


o2_Carina
  • Team
  • October 31, 2014
Hallo GuddyWuff,

 

die PN liegt in deinem Nachrichtenordner hier im Forum und ist keine Mail.

 

Gruß,

Carina