Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

3 Multicards berechnet; 1 aktiviert

  • November 5, 2016
  • 3 Antworten
  • 122 Aufrufe
JSpike
Besucher:in
Hallo,

ich hab mir zu meinem Tarif Blue All in L 3 Multicards schicken lassen, war ja kostenlos. Aktiviert hab ich erstmal keine also wurde auch nichts berechnet. Aber vor ein paar Monaten als ich mein neues Handy gekauft hatte passte die alte SIM nicht also EINE Aktiviert. Eine Multicard ist ja KOSTENLOS. Jetzt werden mir schoen pro Monat 3x 5Euro abgerechnet fuer EINE als KOSTENLOS beschriebene Multicard.

Also liebes O2Team ich will mein Geld wieder.

Ihr schaft das schon ☺️

Lösung von Anonymous

Lies Deinen ersten Beitrag in diesem Thread noch einmal. Dort schriebst Du selbst, dass Du Dir 3 Multicards hast zuschicken lassen. Da wird der "Verbraucherschutz" nicht so richtig weiterhelfen können.

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • November 5, 2016
Das klingt so, als wären alle Multicards aktiviert worden, siehe dazu die FAQ: https://

Zitat:

"Wie kann ich die MultiCard aktivieren? Welche SIM-Karten-Nummer muss ich bei der Erstaktivierung angeben?

Sie können Ihre MultiCard ganz einfach selbst aktivieren. Bei der Aktivierung können Sie eine beliebige SIM-Karten-Nummer angeben. Die Aktivierung erfolgt für alle SIM-Karten des MultiCard-Sets gleichzeitig. Sobald Sie eine SMS über die erfolgreiche Aktivierung erhalten haben, sind alle Karten aktiv. Wenn Sie darüber hinaus Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. "

    JSpike
    Besucher:in
    • JSpike
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 5, 2016
    Trozdem waeren es nur 2 welche abgerechnet werden sollten

    und wenn die erste SIM als die eine kostenlose Multicard gesehn wird dann ist es ein fall fuer den Verbraucherschutz wenn damit Werbung gemacht wird.

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • November 5, 2016
    Lies Deinen ersten Beitrag in diesem Thread noch einmal. Dort schriebst Du selbst, dass Du Dir 3 Multicards hast zuschicken lassen. Da wird der "Verbraucherschutz" nicht so richtig weiterhelfen können.

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica