27755 Delmenhorst

Welche Straße betrifft das denn konkret?

 

Ich habe in 27753 Delmenhorst (Deichhorst) ebenfalls ein massives Datenproblem - Telefonie hingegen ist problemlos.

Die BTS, die ich empfange steht auf einem Haus in der Straße "Lehmkuhlenbusch" nahe des Klinikums.

 

Bis September letzen Jahres hat meine Home BTS gute Datenraten geliefert (down 3 MBit/s + , up 1 MBit/s +).

Von einen Tag auf den anderen haben sich die Datenraten auf max. 0.05 Mbit/s down und 0.3 Mbit/s up bei einem Ping von 300ms+ verschlechtert. Und das um 15 Uhr als auch um 4 Uhr nachts.
Selbst auf dem Handy ist normales Surfen kaum machbar. Telefonie problemlos.

Hier hat sich sonst baulich nichts geändert, es ist kein Fußballstation o.ä. entstanden.

Kontaktiert man o2 (sowohl "normal" als auch über das socialmedia Team von wirsindeinzelfall) so heißt es, dass kein Defekt vorliegt und man "ständig an Kapazitätserweiterungen arbeitet" etc.

=> ich zweifle ein von heute auf morgen entstandenes Kapazitätproblem an. Ggf. ist da softwaretechnisch nur irgendwas nicht in Ordnung?
Interessanterweise war auf der sehr detaillierten o2 Netzkarte, die kürzlich für einige Tage online war für die BTS keine Störung verzeichnet. Etwas anderes als auf diese zu schauen, machen die o2 Leute hier / an der Hotline auch nicht.

 

 

Hallo Stepo,

 

ich habe für Dich in unserem Tool nachgeschaut. Aktuell gibt es an Deinem Wohnort eine technische Störung, an der unser Technik Team bereits arbeitet.

 

Aktuell ist noch nicht abzusehen, wann diese Störung behoben sein wird.

 

Entschuldige bitte die Einschränkungen :frowning

 

Beste Grüße,

Stephan

Für welche BTS ist denn ein Fehler hinterlegt ?

 

Könnte das die von mir angesprochene sein, die auch 27753 (z.b. Minna-Riefe-Str.) versorgt ?

Nein. Die Störung in 27755 wurde auch schon behoben.

 

Auf dem Dach des MAXX ist der Sender aktuell noch defekt. Ansonsten liegt in der Nähe nichts vor.

Also ich wohne 27755 Wangerooger Straße. Laut Nachbarn hat man hier gewohnt schlechten bis gar keinen Empfang. Gestern war mein Kollege da, er hat Vodafone und konnte problemlos telefonieren und surfen!!!!!!!! (wir haben beide iPhone 5)

2-3 Straßen weiter kann ich wieder perfekt telefonieren....

Mein DSL bringt auch nur höchstens 6000...

eigentlich hast du ein Funkturm direkt um die Ecke..

kannst du hier nachschauen: http://www.telefonica.de/page/12734/mobilfunkstandorte.html

 

Hast du das Problem nur indoor oder auch outdoor?

Problem besteht innen und außen.
Meine Freundin nutzt ein iPhone 4 S und hat das gleiche Problem. Hab grad mal n Screenshot gemacht. (Im Wohnzimmer -.-)

Kann hier kein Foto einfügen...

Ich geh davon aus, dass der Sender die Straße nicht gut versorgt, weil da ne Halle zwischen dem Sender und der Straße steht. Es ist quasi ein Funkschatten. Die Einschränkungen werden wohl leider dort her kommen.

Einschränkung? Totalausfall!

Die Frage ist ja, ob das schon immer so ist oder das erst seit kurzer Zeit auftritt ?

Ich wohne da erst seit ein paar Wochen. Laut Nachbarn besteht das Problem aber schon ewig!

Das ändert sich Situation aber dann etwas.

 

Man muss differenzieren zwischen verschiedenen Situationen:

 

a) Üblicherweise gibt es einen guten Empfang und Telefonie und Datenraten sind im üblichen Rahmen.

Da kann es dann zu 2 Störfaktoren kommen:

1) (Total)Ausfall einer BTS aufgrund eines Defekts

2) schlechte Performance für den Einzelnutzer aufgrund Überlasung

=> hier muss der Netzanbieter natürlich schnellstens reagieren

 

b) Keine BTS, die die betroffende Region versorgt (ohne dass bauliche Gegebenheiten ursächlich sind)

=> "Pech" gehabt und ggf. einen anderen Anbieter wählen, der die Region versorgt

=> hier schaut der Netzanbieter, ob es (wirtschaftlich) sinnvoll ist, hier auszubauen

 

c) Grundlegend eine BTS vorhanden, die den Bereich abdeckt. Aufgrund baulicher Gegebenheiten (indoor, Funkschatten) kein Empfang möglich

=> Da die BTS die Region grundsätzlich versorgt und es nur kleine Bereiche nicht und eine Abhilfe oftmals nicht im (wirtschaftlich vertretbaren) Rahmen liegt, wird sich hier wahrscheinlich nichts ändern.

 

 

Bei Dir ist wohl Fall c) gegeben. Das ist für dich natürlich ungünstig aber wie du auf der von mir verlinkten Karte siehst, ist ganz in der Nähe eine BTS. Die scheint aufgrund einer Halle nur eine kleine Region nicht abdecken können, in der du wohnst.

Das ist dann "Pech".. o2 oder auch andere werden für eine handvoll Kunden, die das betrifft, keine BTS direkt vor eurer Haustür bauen. Das ist unwirtschaftlich.

 

Bei anderen Anbietern kann das durchaus anders sein - diese könnten andere BTS Standorte haben und deine Straße von "einer anderen Seite" abdecken.

 

 

Hier wird auch hauptsächlich Fall a), gelegentlich auch Fall b) diskutiert.

Ich werd definitiv wechseln. Gestern war ich in der Innenstadt in einem Geschäft und konnte nicht mal eine SMS versenden.

Oder hat wieder eine Halle gestört?

Einfach traurig. Seit Jahren Kunde und man kann nix tun!?