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Warum O2
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22457 seit dem 19.06. kein mobiles Internet mehr möglich egal zu welcher Tageszeit :-(

  • June 20, 2013
  • 2 Antworten
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flikaHH
Besucher:in
Hallo, ich bin neu hier und hoffe auf Hilfe. Ich bin so ziemlich am verzeifeln, seit gestern abend habe ich kein mobiles Internet mit meinem Samsung SIII mini, mein Datenvolumen ist noch nicht aufgebraucht. Sonst habe ich hier eigentlich immer H, jetzt zeit er G an, aber ich bekomme immer die Meldung keine Netzwerkverbindung bzw. nicht mit dem Internet verbunden/ instabile Verbindung.

Habe das Handy schon mehrmals aus gemacht und neu gestartet, Akku entfernt, die Sim von meinem Mann seinem Handy (Vodafone) reingelegt (dann habe ich Internetzugang). SMS und telefonieren funktioniert, aber ab und zu ist auch da kein Netzempfang. Dadurch, dass das Handy immerzu nach Empfang sucht, ist der Akku innerhalb von noch nicht mal 24 Stunden leer. Komme sonst bis zu 2 1/2 Tage mit einer Akkuladung aus.

Das Handy ist gerade mal 3 Monate alt und wir wollen in den Urlaub......mit defektem Handy geht gar nicht ;-)

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2 Antworten

flikaHH
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2013
Nun sind inzwischen fast 12 Stunden vergangen, aber keine Antwort. Da hat man jetzt seit 3 Monaten einen Vertrag (O2 All-in L) und bezahlt eine Menge Geld und kann dann nur zu Hause in Internet ,weil das mobile Internet nicht funktioniert. Zeigt heute morgen "G" an, aber zeigt Netzfehler an, bzw. da ist ne Schnecke noch schneller, wenn dann mal für eine Minute eine Verbindung aufgebaut wird.

 

Gibt es nun im Hamburg Netzprobleme und werden sie behoben??? Hier im Umkreis sollen 3 Antennen sein.


o2_Henning
  • Team
  • June 22, 2013
Hallo

 

In der Gegend gibt es sehr viele Sender. Einige davon weisen aktuell Störungen auf. Ohne genauere Ortsangaben (Straße) kann ich nicht mehr dazu sagen.

 

Unter http://g.o2.de/livecheck könnt ihr jederzeit selber nach aktuellen Störungen im Mobilfunknetz schauen.