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2 Netzlöcher in 78244 und 77709; Tunnelversorgung allgemein

  • June 15, 2012
  • 3 Antworten
  • 66 Aufrufe

theFreak87
Besucher:in
Hallo,

auf 2 von mir sehr häufig genutzten Strecken gibt es Netzlöcher, die laut Abdeckungskarte nicht existieren dürften.

Ich dachte deshalb daran, dass mein Handy ggf. einfach nicht so gute Empfangseigenschaften hat, aber mit meinem neuen Handy jetzt gibt es die exakt gleichen Probleme an exakt den gleichen Stellen. Außerdem hatte ich letztens einen Kollegen einen ganzen Tag mit dabei, der auch o2 hatte und exakt die gleichen Probleme hatte, sogar noch schlimmer (Er iPhone, ich Galaxy S3).

Auf die Netzabdeckungskarte kann man sich also auch nicht verlassen.

Es handelt sich hierbei um folgende Stellen:

 

 

1.: B34 - GPS-Position (Google Maps) 47.740198,8.809517 - auf dieser stark frequentierten Bundesstraße, an der genannten Stelle plus ca. 250 Meter in beide Richtungen der Straße. Es gibt keinen Empfang, manchmal eine halbe Sekunde 1 Strich, aber zum Telefonieren reicht das nicht, Gespräche brechen hier immer ab. Kein GSM, kein UMTS. Richtung Singen und an der Abbiegung Richtung Rielasingen gibt es dann HSPA, fängt dann mit 1 Strich an während der Fahrt und steigert sich langsam. Und Richtung Gottmadingen gibt es nach der Kurve sofort wieder 5 Striche EDGE. In und um dieses kurze Waldstück ist aber eben Funkstille.

 

 

2.: Auf der ebenfalls stark frequentierten Bundesstraße 294 gibt es im Streckenabschnitt zwischen folgenden 2 GPS-Positionen kein Netz - Ein Stück von ca. 3km - Fahrtdauer auf dieser kurvigen Strecke: ca. 3-4 Minuten, wenn es gut läuft! Zwischendrin gibt es mit viel Glück mal 1 Balken, aber der ist dann  schneller wieder weg als man wählen kann... GPS-Positionen: 48.292316,8.262212 und 48.288976,8.291674.

Es handelt sich hier um ein langes kurviges Tal und es gibt nur 2 GSM-Masten, die dieses Stück versorgen - jeweils ca.  5km westlich und östlich, die dieses Stück, ziemlich in der Mitte, eben aufgrund der geographischen Position einfach nicht versorgen können. Ein Masten ca. an GPS-Position 48.279894,8.272705 mit 110-Grad-Abstrahlwinkel nach Norden o.ä. dürfte dieses Problem lösen (Ja, mir ist klar dass das nicht so einfach ist, nur zum Verständnis).

 

 

3.:  Allgemein ist die Tunnelversorgung bei o2 einfach schlimm. Z.B. bricht die Verbindung in folgenden Tunnels mehr oder weniger zuverlässig praktisch immer ab (oft beim Herausfahren aus dem Tunnel beim Handover): A81: Heilsbergtunnel 47.748096,8.759365 sowie Hohentwieltunnel 47.769748,8.812258 - und ganz schlimm sind die Tunnel im Schwarzwald, auch auf den Bundesstraßen. Mit der Telekom und sogar mit E-Plus gibt es hier weit weniger Probleme. Eine Indoor-Tunnelversorgung von o2 habe ich dort noch nirgens gefunden...! Beispiele: Schloßbergtunnel und Kirchbergtunnel in Schiltach (48.286134,8.347764 und 48.28405,8.337615) oder auch der Reutherbergtunnel, 48.293187,8.22979.

 

Die Versorgung im Schwarzwald lässt sowieso ziemlich zu wünschen übrig. Wenigstens Bundesstraßen und Ortschaften sollten doch zuverlässig abgedeckt sein? 

Wenn wir schon als jahrelange Kunden (mittlerweile fast 10 Jahre! Früher Privatvertrag, heute geschäftlich) in 99% der Fläche außerhalb von Ballungszentren mit lahmem EDGE rumgurken müssen während die Kollegen mit Congstar/Telekom (die zahlen halb so viel wie wir! Aber nicht mehr lange wenn das so weitergeht...) sich im Speedtest über 6-7 Mbit freuen (selbst wenn man mit o2 mal HSPA bekommt, sind es max. 2-3-4 Mbit), wäre es wirklich sehr nett, wenn wenigstens EDGE dann auch zuverlässig verfügbar wäre. Und das meiste bezahlen wir ja nach wie vor auch fürs Telefonieren, und wenn dann nicht mal das an den genannten Stellen geht, ist das schon sehr ärgerlich. Wenn man auf einer 125km-Fahrt, wo man mit der Telekom komplett (!) durchtelefonieren kann, mit o2 4 mal im Tunnel und 2 mal außerhalb der Tunnels abbricht ist das sehr, sehr ärgerlich!

 

Ich weiß nicht, wohin ich mich wenden soll - die Mehr-Netz-App habe ich schon verwendet, aber ich weiss nicht, ob sich das überhaupt einer anschaut, was da eingegeben wird? Nutze die App schon ziemlich lange und habe schon zig Stellen gemeldet, geändert hat sich noch nie was...

 

Sind diese Probleme an den genannten Stellen also bekannt bzw. wird das irgendwie bearbeitet?

Ist in naher Zukunft ein Ausbau, zumindest an einer der Stellen geplant?

Vielen Dank. 

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3 Antworten

o2_Henning
  • Team
  • June 15, 2012
zu 1. Ja, da ist kein UMTS und nur GSM Outdoor. Ausbau ist aktuell keiner geplant.

 

zu 2. Das ist ja tiefstes gar nichts. 😀 Da ist nichtmal GSM Outdoor und auch noch eine Störzone (wohl durch Berg und Tal bedingt) Leider auch kein Ausbau in der Gegend geplant.

 

Tunnel sind immer ein Problem. Wie du schon sagst, kann der Handover manchmal nicht schnell genug vorgenommen werden. Hierzu haben wir aber nicht die Möglichkeit genaue Aussagen zu treffen. Tut mir leid.

 


theFreak87
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 15, 2012
Hallo,

okay, aber ist das bei euch bekannt bzw. gibts da irgendeine Abteilung die das sammelt und einen Netzausbau prüft und solche Vorschläge dann bekommt wenn ich sie hier im Forum poste?

 

Zu 2.: Diese Antwort ist mehr als unbefriedigend. Ja, da ist tiefstes Garnichts, abgesehen von ca. 500 Einwohnern in den 2 betroffenen Siedlungen, die dann sicher niemals o2-Kunden werden und ca. 10.000 Autos, die jeden Tag auf der Bundesstraße durchs Funkloch fahren - davon statistisch ca. 2.000 o2-Kunden.

Und wenn man täglich, innerhalb einer Fernbeziehung, nach der Arbeit auf dieser Strecke aus dem Auto seine Freundin anruft und dazwischen 5 Minuten offline ist, weil o2 sog. "tiefstes Garnichts" nicht als ausbauwürdig ansieht, ziehe ich so langsam in Betracht, zu einem Anbieter zu wechseln, dem auch "tiefstes Garnichts" einen Ausbau wert ist (namentlich Telekom, Vodafone, E-Plus - die dort spitze ausgebaut haben, Telekom sogar HSDPA - Speedtest: 6 Mbit!). Und das, obwohl dort angeblich "Störgebiet" ist.

Es gibt nunmal Menschen, die auch mal aus einer Stadt herausfahren, und dann im "tiefsten Garnichts" unterwegs sind. 

Ich wusste nicht, dass solche Kunden bei euch scheinbar unerwünscht sind.


o2_Henning
  • Team
  • June 16, 2012
Entschuldige bitte meine lockere Art und Weise in dieser Community zu posten. Ein kleiner Spaß muss auch mal sein. ☺️

 

Natürlich sieht o2 dieses Gebiet in keiner Form als nicht ausbauwürdig an. Derzeit ist dort nur einfach kein weiterer Ausbau geplant. Das kann sich in Zukunft natürlich mal ändern, aber wir können nur die nächsten 6 Monate beurteilen.

 

Deine Meldungen über die Mehr-Netz-App sind auf jeden Fall der beste Weg solche Stelle zu melden. Sie werden entsprechend ausgewertet und in den weiteren Ausbauplänen berücksichtigt.