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100€ Wechselbonus

  • March 13, 2022
  • 2 Antworten
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Z
Besucher:in

Hallo liebes O2-Team, ich habe im Aktionszeitraum einen Mobilfunkvertrag (o2 Free M) bei euch abgeschlossen (12.01 2022) Zwischenzeitlich wurde meine Rufnummer erfolgreich portiert (am 04.02). In meiner App wird mir bei der Berechtigung für den 100 € Wechselbonus lediglich angezeigt „Deaktivierung zum 20.05“ und auf den ersten 2 Rechnung war die Vergünstigung (20 x 5 €) ebenfalls nicht hinterlegt. Was muss ich nun noch tun, um den Rabatt zu aktivieren oder setzt dieser lediglich zu einem späteren Zeitpunkt ein? Vielen Dank und beste Grüße!

Lösung von Frau Bollermann

Der Wechselbonus wird ab der 2. oder 3. Rechnung nach erfolgter Portierung gutgeschrieben. Also quasi spätestens die letzten 20 Monate der Mindestvertragslaufzeit.  

2 Antworten

Frau Bollermann
Legende
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Der Wechselbonus wird ab der 2. oder 3. Rechnung nach erfolgter Portierung gutgeschrieben. Also quasi spätestens die letzten 20 Monate der Mindestvertragslaufzeit.  

be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 21, 2022

    Hallo @zollhafen ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community

    Es ist so, wie @Bollermann beriets geschrieben hat. (Danke dafür )

    Sollte in der 3. Rechnung nach erfolgter Portierung noch kein Wechselbonus zu finden sein, melde dich auf jeden Fall wieder. Informationen zu diesem Thema findest du unter

    Gruß, Solveig

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