Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

100 Freiminuten vom alten Tarif nicht mehr berücksichtigt

  • January 14, 2015
  • 1 Antwort
  • 47 Aufrufe
Franky21
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe am 18.12. meinen Vertrag verlängert mit Tarifwechsel von Blue Select nach M + Handykauf.

In der letzten Rg 1692859847/04 vom 13.01.15 sind für den alten Tarif die 100 Freiminuten in alle Netze nicht mehr berücksichtigt worden. Habe mir daraufhin die Rechnung vom Vormonat angeschaut und dort steht, dass die 100 Freiminuten nur bis 14.11. gültig sind.

Warum das denn? Hätte ich den alten Tarif um 2 Jahre verlängert, hätte ich diesen doch auch zu den alten Konditionen (inkl. 100 Freiminuten in alle Netze) erhalten, so stand es zumindest online unter meiner Vertragsverlängerung.

Könnten Sie sich das bitte einmal anschauen und evtl. eine Gutschrift veranlassen.

Vielen Dank im Voraus und beste Grüße,

Frank

Lösung von bielo

Vermutlich waren am 14.11. die zwei Jahre, für die Sonderkonditionen gelten, um.

 

 Hätte ich den alten Tarif um 2 Jahre verlängert, hätte ich diesen doch auch zu den alten Konditionen (inkl. 100 Freiminuten in alle Netze) erhalten, so stand es zumindest online unter meiner Vertragsverlängerung.
Ja, dann hättest du aber auch am 14.11. verlängern müssen. Eine Verlängerung am 18.12. hätte dir auch einen Monat ohne diese Sonderkonditionen gebracht.

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    1 Antwort

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • January 14, 2015
    Vermutlich waren am 14.11. die zwei Jahre, für die Sonderkonditionen gelten, um.

     

     Hätte ich den alten Tarif um 2 Jahre verlängert, hätte ich diesen doch auch zu den alten Konditionen (inkl. 100 Freiminuten in alle Netze) erhalten, so stand es zumindest online unter meiner Vertragsverlängerung.
    Ja, dann hättest du aber auch am 14.11. verlängern müssen. Eine Verlängerung am 18.12. hätte dir auch einen Monat ohne diese Sonderkonditionen gebracht.

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica