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10 faches Volumen

  • December 8, 2016
  • 10 Antworten
  • 213 Aufrufe
Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde
Einsteiger:in
Nachdem nun das 10 fache Volumen endlich auf meinen 1. Vertrag aufgebucht bekam, erhielt ich am 29.11 eine eMail mit dem Hinweis, dass ich letztmalig die Möglichkeit hätte, es auf meinem zweiten Vertrag aufzubuchen.

Diese Möglichkeit wollte ich mal nutzen, ...... flugs den Link in der Mail angeklickt.

Brav auf der sich öffnenden Seite Nummer und Geburtsdatum eingegeben.
Und *Trommelwirbel* eine Meldung erschien mit dem Hinweis, dass die Möglichkeit zur Aufbuchung schon vor 4 Wochen verstrichen sein.

Danke O2 für die pünktlich zugestellte eMail.

Lösung von o2_Markus

Moin @10faches Datenvolumen nicht im Vertrag vermerkt  meldest.

Danke und Beste Grüße

Markus

    10 Antworten

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • December 12, 2016
    Hallo Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde,

    ich habe nun die erneute Buchung des 10-fachen Datenvolumens für deinen zweiten Vertrag weitergeleitet. Die Buchung wird noch ein paar Tage in Anpsruch nehmen.

    Gruß,

    Carina

    Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde
    Einsteiger:in
    Dann warte ich wohl noch ein paar Tage, denn bis heute ist ja noch nichts passiert.

    Bekommt man denn keine SMS mehr, dass es gebucht wird?!

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • December 20, 2016
      Hallo @Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde,

      eigentlich solltest Du eine Mitteilung bekommen, ich kann leider aktuell nur um Geduld bitten.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde
      Einsteiger:in
      Bisher leider immer noch keine Mitteilung bekommen:(

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • January 6, 2017
      Hallo Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde,

      tut mir leid, dass es sich so lange hingezogen hat bisher. Ich habe nun die Fachabteilung nochmals angeschrieben.

      Gruß,

      Carina

      Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde
      Einsteiger:in
      Und nun sind wieder 3 Wochen vergangen, ohne jegliche SMS. Bei allem Verständnis, des Mehraufwandes durch die Übernahme von ePlus, durch das Weihnachtsgeschäfts und eventuellem Urlaub der Mitarbeiter.

      So langsam ist es nicht mehr schön.

      JVNRW
      Besucher:in
      • JVNRW
      • Besucher:in
      • January 23, 2017
      @o2_Michi‌ oder @o2_Michi‌ bitte zur Information 😉

      Einstmals_Glücklicher_ePlus_Kunde
      Einsteiger:in
      ?????

      o2_Lars
      • o2_LarsModerator
      • Moderator
      • January 30, 2017
      Ich rufe hier mal @o2_Markus auf den Plöan, der hat extra eine Liste für Rufnummern, wo das nicht so richtig funktioniert, der wird sich das hier morgen gleich mal anschauen.

      Gruß,

      Lars

      ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
      o2_Markus
      • o2_MarkusTeam
      • Team
      • Lösung
      • February 1, 2017
      Moin @10faches Datenvolumen nicht im Vertrag vermerkt  meldest.

      Danke und Beste Grüße

      Markus

      M.B
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