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02 Blue Select 100 Freiminuten

  • June 19, 2015
  • 3 Antworten
  • 118 Aufrufe
Emma89
Besucher:in
Hallo,

Ich habe am 8.8.13 meinen Vertrag ändern lassen. Jetzt habe ich aus einem doofen Zufall gesehen, dass meine 100 Freiminuten nur bis zum 8.8.15 inklusive sind. Der Vertrag läuft aber noch bis zum 29.03.16. Das wurde mir mal anders erzählt. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt?

Lösung von o2_Carina

Hallo Emma89,

du hattest entsprechend bei letzten Mal vorzeitig verlängert. Wie LMSMDK bereits schrieb gelten die Sonderkonditionen immer nur für 2 Jahre. Wir können aber gerne auch diese Mal eine vorzeitige Verlängerung anbieten. Du kannst dich dies bezüglich gerne nochmal Anfang August bei uns melden.

Gruß,

Carina

      3 Antworten

      LMSMDK
      Legende
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • June 19, 2015
      Die 100 Freiminuten gelten für die Vertragslaufzeit von 2 Jahren. Der Hinweis war auf der Rechnung?

      Hast du in Mein o2 - Tarif & Vertragsinfos Einsicht in die Vertragsdauer? Andernfalls sollte das ein Moderator prüfen.

      Eventuell kannst du zum 08.08.2015 vorzeitig verlängern. Das muss geprüft werden.

      Sollte die Laufzeit nur bis 08.08.2015 (nicht bis 29.03.2016) dann könntest du bereits jetzt in einen neuen Tarif mit Allnet-Flat wechseln.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
      Emma89
      Besucher:in
      • Emma89
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 19, 2015
      Ja, ich hab es jetzt in der App gesehen. Ärgere mich schon etwas, weil die 5€ Online- Rabatt ja auch noch entfallen.

      Danke erstmal für die schnelle Antwort.

      o2_Carina
      • o2_CarinaTeam
      • Team
      • Lösung
      • June 20, 2015
      Hallo Emma89,

      du hattest entsprechend bei letzten Mal vorzeitig verlängert. Wie LMSMDK bereits schrieb gelten die Sonderkonditionen immer nur für 2 Jahre. Wir können aber gerne auch diese Mal eine vorzeitige Verlängerung anbieten. Du kannst dich dies bezüglich gerne nochmal Anfang August bei uns melden.

      Gruß,

      Carina

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