Kombivorteil

Wisst ihr überhaupt was ihr macht? Seit März dsl, seit Oktober neuer handyvertrag und immer noch kann kein kombivorteil aktiviert werden?? Letzte Woche im Shop gewesen die mir nach Rücksprache der Hotline zusicherten das es nun möglich sei und den Betrag ab März noch rückerstattet bekomme und Jetzt geht’s wieder nicht??? Ich schmeiß euch meine ganzen Verträge vor die Füße!!!