Zugriff auf meinen Datensatz ohne Zustimmung

Guten Tag,
ich habe heute eine merkwürdige SMS mit folgendem Inhalt erhalten:

"Lieber o2-Kunde, unsere Händler können nur mit Ihrer Zustimmung uf Ihre Daten zugreifen. Bitte nennen Sie Ihrem Händler den folgenden Code: 958182XX. Falls Sie diesen Vorgang nicht selbst veranlasst haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice. Viele Grüße Ihr o2 Team"

Leider verstehe ich nicht wie diese Anfrage zustande kommt, da ich selbst keine Anfrage gestellt habe und auch bei keinem Händler war. Daraufhin habe ich mich telefonisch bei Kundenservice gemeldet und leider keine Unterstützung erhalten, weil der Kollege am telefon nicht wusste wie er weiter vorgehen solle. Deshalb möchte ich Ihnen auf diese Weise nun meinen Unmut kundtun und bitte um Aufklärung des Sachverhalts.

Beste Grüße
Steven M.