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Zugang zum Web-Mail Account

  • August 23, 2018
  • 10 Antworten
  • 1315 Aufrufe
G
Besucher:in
Hallo o2_solveig, ich habe auch keinen Zugang mehr zu meinem Mail-Account trotz Passwortänderung. Könnte ich Unterstützung bei der Zurücksetzung bekommen.
Danke und Gruß

    10 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 23, 2018
    Hallo Gerhardo,

    bitte versuche es jetzt nochmal. Notfalls noch einmal das Passwort neu vergeben. Eine Sicherheitsfrage ist hinterlegt. Das müßte also funktionieren.

    Gruß,Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    G
    Besucher:in
    • Gerhardo
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 23, 2018
    .... super danke, hat geklappt ....
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 24, 2018
    Hallo Gerhardo,

    das freut mich.

    Gruß,Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    F
    Besucher:in
    • Finn13
    • Besucher:in
    • August 25, 2018
    Ich habe das selbe Problem, kein Zugang zum Web-Mail.
    Wenn mir jemand eine email sendet bekommt er die Nachricht, "User´s Mailbox disabled".
    N
    Besucher:in
    Hallo,
    ich habe ebenfalls keinen Zugang mehr zur Web-Mail.
    Passwort zurücksetzen hilft ebenfalls nicht weiter.
    Vielen Dank im Voraus.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 28, 2018
    Hallo Finn13,

    probierst du es bitte nochmal ? Du bist auf dem WEB-Portal mit der o2-e-Mail-Adresse : Rufnummer@o2online.de registriert.

    Gruß,Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    N
    Besucher:in
    Hallo,
    nein, leider kein Erfolg, auch nicht mit zurücksetzen des Passwortes. Alle eMail-Varianten durchprobiert.
    Vielen Dank im Voraus
    H. Staude

    P.S.: alternative eMail für alle Eventualitäten: XXX


    Edit by Frechnuss: E-Mail-Adresse entfernt
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 28, 2018
    Bitte entferne die Email Adresse
    F
    Besucher:in
    • Finn13
    • Besucher:in
    • August 29, 2018
    Hallo Finn13,

    probierst du es bitte nochmal ? Du bist auf dem WEB-Portal mit der o2-e-Mail-Adresse : Rufnummer@o2online.de registriert.

    Gruß,Solveig

    Danke, es geht wieder...allerdings gibt´s den emailalias nicht mehr. Kann es sein, das der Alias gelöscht wird, wenn man lange Zeit nicht angemeldet war.

    Gruß, Regina
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • September 4, 2018
    Hallo Finn13,

    probierst du es bitte nochmal ? Du bist auf dem WEB-Portal mit der o2-e-Mail-Adresse : Rufnummer@o2online.de registriert.

    Gruß,Solveig

    Danke, es geht wieder...allerdings gibt´s den emailalias nicht mehr. Kann es sein, das der Alias gelöscht wird, wenn man lange Zeit nicht angemeldet war.

    Gruß, Regina

    Hallo Finn13,

    ja, das ist tatsächlich so, wenn man lange Zeit nicht angemeldet war.

    Viele Grüße :)
    Michi
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