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Wo ist der Live-Chat geblieben?

  • August 12, 2018
  • 3 Antworten
  • 354 Aufrufe
R_xxx
Besucher:in
Bis vor kurzem konnte man im Service Bereich probleme / Störungen ... im Live Chat behandeln. Nun gibt es als einzige offizielle Kontaktaufnahme nur noch das Service Telefon (Hot Line). Das möchte ich NICHT nutzen, da ich hörbehindert bin. Da war der live Chat eine gute Alternative. Warum ist der durch einen Chat Bot abgelöst worden - der zudem nicht funktioniert?

Lösung von Sächsin

Der Live-Chat ist hier www.o2.de/chat zu finden (heute aber nicht, da Sonntag).

      3 Antworten

      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • Lösung
      • August 12, 2018
      Der Live-Chat ist hier www.o2.de/chat zu finden (heute aber nicht, da Sonntag).
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
        R_xxx
        Besucher:in
        • R_xxx
        • Autor
        • Besucher:in
        • August 13, 2018
        Im dortigen Chat ist aber nur Mobilfunk!
        Und wo ist der liveChat für Themen von DSL Verträgen?
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • August 13, 2018
        der ist nur zeitweise aktiv. Bis vor kurzem gab es monatelang gar kein DSL-Chat
        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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