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Widerruf Musik Kauf

  • January 4, 2019
  • 1 Antwort
  • 63 Aufrufe

Hallo,

ich wollte gerade meinem Gutschein für einen Song einlösen. Da es ziemlich unkonkret beschrieben ist, habe ich den Song jetzt wohl zum Normalpreis gekauft. Ich möchte den Kauf widerrufen. Ich bitte um Erstattung bzw. Storno der Abbuchung.

Wie sind die weiteren Schritte?

VG und Danke,
Anka

Lösung von o2_Andrea

Hallo Anka0210,

ich habe die Downloadmöglichkeit des Albums nun gesperrt und eine Guthabenbuchung über 17,99 Euro für dich eingereicht.

Viele Grüße,
Andrea

1 Antwort

o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • January 7, 2019
Hallo Anka0210,

ich habe die Downloadmöglichkeit des Albums nun gesperrt und eine Guthabenbuchung über 17,99 Euro für dich eingereicht.

Viele Grüße,
Andrea