Wer hat das gleiche mit seinem Banking

Wie kann das sein seit 6 Monate wurde der Dispo benutzt weiterhin ist Geld eingegangen,Dispo wurde immer ausgeglichen. Wegen Umstellung von o2 Banking habe ich nun komplett deaktiviert das ich die neue Umstellung auch habe. Nun kann ich keins mehr beantragen,steht so wie am ersten Tag " wir lernen Sie noch kennen zahlen Sie regelmäßig mit Karte bla bla. Das Konto gibt es seit einem Jahr und dann das dispo gibt es auch schon lange