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Warum O2
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Gelöst

Webmail Login

  • January 2, 2019
  • 6 Antworten
  • 161 Aufrufe

TomWHerz
Besucher:in
Hi,
ich versuche, mich auf meinem Webmail Konto anzumelden, welches ich noch nie vorher benutzt hatte. Email sollte ja die TelNummer mit Zusatz o2online.de sein, Passwort wie im MeinO2 Bereich. Klappt aber nicht. Zuruecksetzen des PW klappt auch nicht, da ich angeblich keine Sicherheitsabfrage eingestellt habe, was fuer das MeinO2 Konto aber nicht stimmt. Bitte um Hilfe/Hinweise. Danke

Lösung von Klaus_VoIP

Der Tarif hat eigentlich wenig mit der Email-Adresse zu tun. Bestandkunden hatten i.d.R. weiter ihre alte Email-Adresse. Aber genau da liegt das Problem! Eine mehr als 1 Jahr nicht genutztes Email-Postfach wird gelöscht und lässt sich wohl nicht mehr neu einrichten.
Es kann aber auch sein, das Du auf veraltete Texte reingefallen bist, die für Bestandkunden noch da sind, aber nicht für Neukunden und neuere Tarife gelten. Schau mal genau hin.

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • January 2, 2019
Wie lange hast du den o2-Tarif schon?
o2 bietet nämlich schon seit Jahren keine Mailadressen mehr an.

TomWHerz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 2, 2019
Danke fuer die superschnelle Antwort. Ich war vor O2 bei Alice und den aktuellen Tarif hab ich seit ca. 1,5 Jahren. Im MeinO2 Bereich wird eben webmail angeboten, ohne Hinweis, dass es das nicht mehr gibt, daher wollt ich es mal probieren bzw. einrichten. Soll das bedeuten, es gibt den Link und den Tab im MeinO2 Bereich, aber letztendlich geht das gar nicht mehr?

Sächsin
Legende
  • January 2, 2019
Den gibt es sicher für die Kunden, die die Mailadresse damals schon eingerichtet hatten.

TomWHerz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 2, 2019
Ich hatte bei Alice eine email Adresse, bei O2 hatte ich da noch nichts gemacht. Bedeutet das, dass die Alice Adresse weg/deaktiviert ist und es von O2 keine gibt, wenn man noch keine eingerichtet hatte bei O2?

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • January 2, 2019
Der Tarif hat eigentlich wenig mit der Email-Adresse zu tun. Bestandkunden hatten i.d.R. weiter ihre alte Email-Adresse. Aber genau da liegt das Problem! Eine mehr als 1 Jahr nicht genutztes Email-Postfach wird gelöscht und lässt sich wohl nicht mehr neu einrichten.
Es kann aber auch sein, das Du auf veraltete Texte reingefallen bist, die für Bestandkunden noch da sind, aber nicht für Neukunden und neuere Tarife gelten. Schau mal genau hin.

TomWHerz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 2, 2019
Ich hab einen Link zu https://webmail.o2mail.de/#/login in meinem MeinO2 Bereich, ebenso die Moeglichkeit der EmailAdressen-Verwaltung. Heisst das nun, es gibt zwar den Link, aber das alles geht nicht mehr? Warum dann der Tab und Link in MeinO2 ?