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Wann funktioniert die Website wieder richtig?

  • July 13, 2018
  • 0 Antworten
  • 600 Aufrufe

 Aktuell sind dies falsche Aussagen:

"Deshalb erreichst du unseren Kundenservice komplett in Echtzeit ...",
"Kontakt für Geschäftskunden", Business Service "In 2 Klicks zur kostenlosen Servicenummer"

1. Kunden-Hotline - Extrem lange Warteschleifen, fast nie erreichbar!

2. https://www.o2online.de/businesschat/
"Sie haben keine Ihrer bekannten o2 Business Mobilfunknummern eingegeben. Bitte versuchen Sie erneut. (B3)"
Obwohl ich die Rufnummern vom Geschäftsbereich alle probiert habe!

3. https://www.o2online.de/chat/
Beim Absenden erscheint: "Unser Live-Chat ist unerwartet ausgefallen. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Alternativ findest du Informationen und Hilfe unter https://www.o2online.de/service/."

4. Klicks im Service Bereich führen zu:
"Zugriff nicht möglich. Sehr geehrter Kunde, leider ist der Zugriff mit Ihrem Vertrag nicht möglich. Wir danken für Ihr Verständnis. Ihr O2 Team."

oder "Entschuldigung: Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."

5. Feedback zur Website:
"Feedback Button" funktioniert überhaupt nicht, hier öffnet sich kein Formular oder Fenster.

Selbst hier im Forum erscheint "Ihre Inhalte konnten aufgrund eines Fehlers nicht gespeichert werden. Sie waren möglicherweise nicht angemeldet. Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator. Klicken Sie hier, um die Seite zu aktualisieren."


und Ich bin angemeldet!