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Warum O2
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Gelöst

vorzeitige Vertragsverlängerung - kein Angebot und unfreundliche Mitarbeiter

  • November 24, 2018
  • 3 Antworten
  • 146 Aufrufe
A
  • Anonymous
hallo
jetzt mal ganz ehrlich o2 ist das letzte ich als über 15 jahre langer kunde wollte meinen vertrag verlängern und habe nach über 35 minuten warten endlich jemanden am telefon gehabt und der typ war echt das letzte allein schon seine ausdrucksweise war unter aller sau war er sagte es gibt keinen rabat neukunden werden bevorzugt echt der hammer ich habe noch einen anderen vertrag bei einem anderen anbieter da läuft es ganz anders
nie wieder o2
gestern naben wir einen vertrag für meine frau gemacht der wird sofort am montag wieder gekündigt auch die verträge für unsere kinder werden gekündigt
ich bin stink sauer ehrlich

Lösung von o2_Emanuel

Hallo @muzkerl,

erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

Deinen Titel habe ich angepasst damit er aussagekräftiger ist und so schneller gefunden werden kann.

Die von dir gemachte Erfahrung ist natürlich nicht schön und soll so natürlich nicht sein, entschuldige bitte.
Dein Vertrag läuft noch ein paar Monate, von daher ist es durchaus möglich, dass zu dem Zeitpunkt noch kein Angebot für eine Vertragsverlängerung möglich war.
Das kann sich allerdings jederzeit ändern :-)

Damit es übersichtlicher bleibt erstelle zu einem Thema bitte nur einen Thread.
Hier [klick] geht es zu deinem anderen Thread zum Thema Vertragsverlängerung.

Grüße,

Emanuel

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    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • November 24, 2018
    ich muss noch dazu sagen der hat einfach dann aufgelegt
    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • November 24, 2018
    Hallo @muzkerl,

    erstmal herzlich willkommen in der Community :-)

    Deinen Titel habe ich angepasst damit er aussagekräftiger ist und so schneller gefunden werden kann.

    Die von dir gemachte Erfahrung ist natürlich nicht schön und soll so natürlich nicht sein, entschuldige bitte.
    Dein Vertrag läuft noch ein paar Monate, von daher ist es durchaus möglich, dass zu dem Zeitpunkt noch kein Angebot für eine Vertragsverlängerung möglich war.
    Das kann sich allerdings jederzeit ändern :-)

    Damit es übersichtlicher bleibt erstelle zu einem Thema bitte nur einen Thread.
    Hier [klick] geht es zu deinem anderen Thread zum Thema Vertragsverlängerung.

    Grüße,

    Emanuel

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    A
    • Anonymous
    • November 24, 2018
    hallo emanuel
    ist es aber nicht logischer einen langjährigen kunden der bei o2 bleiben will und sich jetzt schon darum kümmert den vertrag zu verlängern ein angebot zu machen ?
    das er bleibt und nicht zum vertrags ende geht ?
    gruß muzkerl
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