Gelöst

Vertragsverlängerung, Bonität

Forum|Forum|6 years ago
May 28, 2019
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Lemory7
Besucher:in

Hey, ich wollte bei einer Vertragsverlängerung ein iPhone X dazu nehmen. Gestern war CASC aktiv, weil ich die Zahlung für diesen monat (das einzige Mal, dass es dazu kam) verspätet verschickt habe. Heute im o2 Shop war dann alles grün, nur bei der Bonitätsprüfung gabs eine Ablehnung. Die Mitarbeiterin meinte, sie würde denen schreiben, dass das im Rahmen einer Vertragsverlängerung abläuft und die das freischalten sollen. Wie lange muss ich warten, oder kann jemand der Mitarbeiter aus dem Support hier sehen, ob das irgendwie schon bearbeitet wurde?

MfG

Lösung von bs0

CASC?

Der Grund für die Ablehnung muss nicht zwangsläufig die späte Zahlung sein. Ein Shopmitarbeiter wird in diesbezüglich auch nichts erreichen können, außer vielleicht eine erneute Prüfung zu veranlassen. Frag am besten im Shop nach, denn dort müsste man die Bestellung erneut versuchen.

+44

bs0
Legende
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
May 28, 2019

CASC?

Der Grund für die Ablehnung muss nicht zwangsläufig die späte Zahlung sein. Ein Shopmitarbeiter wird in diesbezüglich auch nichts erreichen können, außer vielleicht eine erneute Prüfung zu veranlassen. Frag am besten im Shop nach, denn dort müsste man die Bestellung erneut versuchen.

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