Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Hallo erstmal 🙂,

Ich beschreibe mal kurz mein Problem.

Es geht um einen Vertrag aus dem Jahr 2015, den ich leider nicht mehr habe, ist beim Umzug damals verloren gegangen.

Nun kam mir ein Inkasso Unternehmen an, dass sie Geld von mir möchten.

Hatte gestern versucht über die Hotline schon etwas zu erreichen, ging allerdings ohne Kundennummer nichts.

Nun habe ich von diesem super symphatischen Inkasso Unternehmen eine vertragsnummer bekommen, die identisch ist mit der Handynummer, um die es sich angeblich handeln soll. Außer das bei der Handynummer eine 0 vorne steht und bei der Vertragsnummer eine 49.

Nun wollte ich einfach mal in Erfahrung bringen, wie weit diese vertragsnummer stimmen kann ?

Bitte um Hilfe und wünsche ein schönes Wochenende 🙂.
Hallo @Kimi_1996



herzlich Willkommen 🌴 in der Community.



Wenn dort die 49 steht, statt einer 0 hat dies nichts zu bedeuten. Das ist die normale Ländervorwahl für Deutschland.



Ich wünsche dir ein sonniges ☀️ Pfingstwochenende.



Viele Grüße



Annika
Ja, das weiß ich .. Nur wurde mir die Handynummer mit 49 vorne als Vertragsnummer genannt, dass macht mich etwas stutzig. Also dass die vertragsnummer identisch mit der Handynummer ist.
Es kann durchaus sein, dass das Inkassounternehmen die Vertragsnummer deiner Handynummer anpasst.



Viele Grüße



Annika

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica