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Gelöst

Vertragsdaten nicht einsehbar

  • January 3, 2019
  • 3 Antworten
  • 191 Aufrufe

Mein o2 DSL Vertrag wurde heute aktiviert und mir wurde versichert, dass ich nun auch meine Vertragsdaten, Daten einsehen und ändern kann aber das funktioniert immer noch. In der My o2 App kommt Fehler 403 und hier online lande ich immer auf der Hilfe Seite. Ich habe Chrome und Firefox ausprobiert und es funktioniert einfach nicht.

Lösung von o2_Lars

Hallo @Tidal,
tut mir leid, dass es anscheinend zu Verzögerungen gekommen ist, alle Daten stehen jetzt auf jeden Fall nachvollziehbar online zur Verfügung.
Gruß,
Lars

3 Antworten

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 4, 2019
Hallo Tidal,

heute im Laufe des Abends sollte alles funktionieren. Bitte entschuldige die Verzögerung.

Viele Grüße

Giulia

  • Autor
  • Besucher:in
  • January 5, 2019
Es geht immer noch nicht, dass kann einfach nicht sein. Sowas banales sollte funktionieren...

o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • January 8, 2019
Hallo @Tidal,
tut mir leid, dass es anscheinend zu Verzögerungen gekommen ist, alle Daten stehen jetzt auf jeden Fall nachvollziehbar online zur Verfügung.
Gruß,
Lars