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Versehentlich ersatz-sim-karten bestellt. Kann ich stornieren?

  • August 14, 2018
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe

Für die Neuanschaffung eines Smartphone Samsung J5 habe ich versehentlich eine neue ersatz-sim-karten bestellt Ich habe aber jetzt erst festgestellt, das meine alte Simkarte meines Samsung GT-18200N das gleiche Format hat(Micro-sim).

3 Antworten

  • August 14, 2018
Hast du bereits die Bestellbestätigung für die Ersatzkarte per EMail erhalten?
Falls notwendig, auch einmal in den Spam-Ordner schauen.

Angehängt an diese Mail ist eine Widerrufsbelehrung. Es ist folgendes Formular: Widerrufsbelehrung (PDF)

Lies dir das Formular gut durch. und widerrufe die Bestellung.

Sollte die Karte trotzdem bei dir eintreffen, dann brauchst du sie nicht zurückzusenden.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 14, 2018
Danke für die schnelle Antwort! Bestellbestätigung per e-Mail liegt nicht vor, aber eine Nachricht auf dem Smartphone! Kommt noch eine e-Mail?😐

  • August 14, 2018
Du musst ja nicht auf die Mail warten . Du kannst ja den Widerruf bereits rausschicken.