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Hallo zusammen.



 



Ich habe heute einen recht sletsamen Brief von o2 bekommen. o2 hat mir eine Gutscheinkarte für Lovefilm.de geschickt. In dem dazu gehörigen Biref stand geschrieben, das ich Lovefilm.de 30 tage Kostenlos testen kann. Nach dieser Zeit fallen kosten in höhe von 4,99 € oder steigend an.



 



Ich habe weder etwas dazu vorher schon bekommen noch habe ich mein Einverständniss und meine Unterschrift dazu gegeben.



 



Nun meine Frage, ist es normal das man solche Post erhält ?



 



Bitte versteht mich nicht falsch aber ich ärgere mich gerade darüber und freue mich GAR NICHT auf den nach folgen Stress mit : hinterher laufen, Widerrufen schreiben und dem auseinander setzten mit den Mitarbeitern in den o2 Shops.



 



Ich hoffe auf eine schnelle Antwort und freue mich auf hilfreiche Tips.



 



Noch einen schönen Abend :cathappy:



Was stört Dich jetzt genau daran? Die Information oder denkst Du, es wurde ein Abo für Dich abgeschlossen?



 



Das ist doch nur ein Hinweis, dass Du LoveFilm testen kannst. Wahrscheinlich hast Du bei Vertragsabschluss bei 02 oder auch erst später Deine Einwilligung gegeben, dass man Dich kontaktieren darf.



Für mich liest es sich so im Brief, dass o2 das Abo für mich abgeschlossen hat und ich das widerrufen müsste.



Wenn es wirklich nur rein informell ist, warum hat man denn gleich schon die Abokarte mitgeschickt ?



Ich bin jetzt ein klein wenig verwirrt.



Und zur Kontaktaufnahme habe ich zwar zu gestimmt, aber immer nur angegeben, dass o2 das bitte per e-mail machen soll.



Nun kenne ich das Schreiben nicht und kann daher auch nicht zu 100 Prozent sagen, wie es genau ist. Vielleicht hast Du die Möglichkeit, es hier einzustellen.



 



Ich kann mir aber nicht vorstellen, dass o2 für Dich ein Abo abgeschlossen hat. Dazu wären sie gar nicht berechtigt. Schon gar nicht, wenn Du die Kosten tragen sollst. Lies Dir das Schreiben noch einmal genau durch und Du wirst feststellen, dass es sich lediglich um ein Angebot handelt.



Flauschig schrieb:

Hallo zusammen.



 



Ich habe heute einen recht sletsamen Brief von o2 bekommen. o2 hat mir eine Gutscheinkarte für Lovefilm.de geschickt. In dem dazu gehörigen Biref stand geschrieben, das ich Lovefilm.de 30 tage Kostenlos testen kann. Nach dieser Zeit fallen kosten in höhe von 4,99 € oder steigend an.



Wenn du die Karte in die Tonne trittst oder verschenkst passiert gar nichts. Diese werden zur Zeit massenweise (nicht nur von o2) unter die Leute geworfen.



 



Du hast sicher zugestimmt das dich o2 kontaktieren darf. Und daher bekommst du auch solche "Geschenke"



 



Hier ein direktlink, welchen man bei o2 nach dem ausloggen angezeigt bekommt



http://www.o2online.de/meta/auth/logout/?o2_type=goto&o2_label=auth/logout



http://www.lovefilm.de/partnership/telefonica?promotion_code=TELL124&exclusivId=epo2p_3x3-w_lovefilm-logout



 



Gruß Sandroschubert



Danke für die schnellen Antworten. Ich habe mir das Schreiben nochmal genau durchgelesen. Es stimmt, es handelt sich lediglich um ein Angebot. Was ich im letzten Absatz gelesen habe, hat mich dann auch überzeug, dass es sich NUR um ein Angebot handelt.



 



"Wie unkompliziert LOVEFILM ist, probieren Sie am besten selbst aus. Lösen Sie gleich Ihren persönlichen GutscheinCode  XXXXXXXXX auf Lovefilm ein und testen Sie unser Angebot. Sollte Ihnen Lovefilm nicht gefallen, können Sie monatlich bequem via Internet kündigen."



 



Also lese ich daraus, das ich nur das Abo abschließe, wenn ich diesen GutscheinCode eingebe.



Ich hoffe das es stimmt und anderen mit der selben Frage weiter Hilft. ☺️



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