Gestern, also am 30.06. hab ich auf der Hotline wegen einer Frage zu einer Aufladung auf der Hotline angerufen und da hat mir die Dame mir direkt die neue Express-Aufladung wärmstens empfohlen. Diesen Tipp hab ich dankend angenommen und mich direkt auch für diesen Dienst registrieren lassen und auch direkt mein Paket Internet-M für Handy auch kündigen lassen – während des Gespräches kamen dann auch direkt die Bestätigungs-SMS für die Express-Aufladung inkl. PIN und auch die Kündigungs-SMS zum Ende der Laufzeit (30.06.2011 / 23:59 Uhr) meines Internet-M. Soweit war ich guter Dinge …



 



Nun haben wir den 1.7 und irgendwie vermisse ich die SMS für die Express-Aufladung bzw. die Bestätigung für die Freischaltung der 3 Flats (Festnetz / o2 / Internet) – laut Statusbericht sind meine alten Flats noch aktiv, selbst die Internet-M, die ja laut SMS zum 30.06 / 23:59 Uhr gekündigt worden ist …



 



Anruf auf der Hotline gegen 8:08 Uhr endet in der Dauerwarteschleife - nach 25 min habe ich dann wieder aufgelegt, denn ich habe auch noch was Besseres zu tun, als mich schon am frühen Morgen von dieser jämmerlichen Musik belästigen zu lassen – irgendwie mach diese Musik auf Dauer aggressiv …



 



///Edit : Gerade kam die SMS, dass die Aufladung meiner Karte erfolgtreich war - also hat dann die Express-Aufladung mit fast 10 Stunden Verzögerung doch funktioniert ...  Mal sehen, wann die SMS für die neuen Flats kommt



 



///Edit 2: So mein Internet-M bin ich auch los - Kündigungs-SMS kam nach 10,5 Stunden - die beiden anderen Flats sind immer noch aktiv 



 



///Edit 3: Hab soeben eine eMail erhalten, dass mein Prepaid-Guthaben erfolgreich aufgeladen worden ist  - alte Flats aktiv, neue nicht in Sicht