unberechtigte rechnung kundenservice nicht erreichbar?!

Hallo @andreaskraftzig,

ich habe soeben für dich nachgeschaut. Hier ist mir eine Rechnung über 51,05 EUR für die Miethardware (Router) ersichtlich, welchen wir bisher noch nicht zurückerhalten haben.

LG Steffen

Der stammt aus einem vetrag der nixht zustande kam. Schicke den router dann sofort zurück. Ich bitte mir die rechnung zzgl.adresse für die rücksendung zukommen zu lassen.

Hallo @andreaskraftzig,

unter folgenden Link kannst du die Rücksendung beauftragen => https://dsl-retoure.o2online.de/start

Du hattest die Rechnung ja bereits erhalten, tritt eine Fehlermeldung auf wenn du diese einsehen möchtest?

LG Steffen

den einzigen login den ich machen kann, ist mit meiner loop prepaid nummer udn da gibt es natürlich keine rechunng

Hay hay,

sobald der Router bei uns eingegangen ist, erfolgt eine automatische Gutschrift des berechneten Betrages auf deinem Kundenkonto erstellt.

Liebe Grüße

Larissa