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Technisches Problem bei der Anmeldung bei Mein O2

D
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Hallo

wie bereits auch andere vor mir kann ich mich zwar bei mein O2 einloggen; jedoch steht dann (und das seit einigen Tagen) dort folgende Fehlermeldung: "Technischer Fehler..."usw.

Cookies habe ich gelöscht und Browser neu gestartet. Hat allerdings nicht geholfen. Ist das mit Firefox überhaupt möglich?

VG

Der Eine

Lösung von o2_Jelena

Hi @Der Eine,

ich habe eben nachgesehen und es ist keine Registrierung mit deiner Rufnummer bei Mein o2 ersichtlich. Kannst du dich mit deiner DSL-Rufnummer einmal hier registrieren und schauen, wie es dann aussieht?

Viele Grüße, Jelena

    11 Antworten

    VierDx
    Stammgast
    • VierDx
    • Stammgast
    • June 30, 2019
    Hi, @Der Eine

    hast du mal einen anderen Browser versucht zunehmen, statt Firefox. Google-Chrome, Internet-Explorer.
    Ich selber komme mit Firefox rein, wobei ich diesen Browser nicht so gerne mag...
    Ich habe sooo keine Probleme.

    ?Viele Grüße

    VierD
    ***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!
    o2_Annika
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 2, 2019
    Hallo @Der Eine

    hast du die Einschränkungen auch in der APP?

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    D
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    • July 2, 2019
    Hallo Annika,

    ja habe ich auch in der App.

    Hallo VierD,

    ich habe es noch mit dem InternetExplorer versucht. Leider erfolglos.

    Vielen Dank
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 3, 2019
    Hallo @Der Eine

    bitte schick mir (@o2_Annika) per PN einmal die folgenden Daten zu:

    • Rufnummer oder Kundennummer de Vertrages
    • die 4-stellige persönliche Kundenkennzahl


    Bitte schick hier noch einen Screenshot von der Fehlermeldung (ohne persönliche Daten) zu.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    D
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    • July 3, 2019
    https://
    D
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    • July 3, 2019

    1 Attachments
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 7, 2019
    Hi @Der Eine

    vielen Dank für die Daten. Ich habe eine Fehlermeldung für dich aufgenommen.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
    D
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    • July 25, 2019
    Hallo Annika,

    ich warte nach wie vor darauf mich ohne Probleme einloggen zu können. Hat sich in der Zwischenzeit etwas ergeben? Ich habe bisher keine Nachricht erhalten.


    Vg
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • Lösung
    • July 26, 2019
    Hi @Der Eine,

    ich habe eben nachgesehen und es ist keine Registrierung mit deiner Rufnummer bei Mein o2 ersichtlich. Kannst du dich mit deiner DSL-Rufnummer einmal hier registrieren und schauen, wie es dann aussieht?

    Viele Grüße, Jelena
    D
    D
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    • July 27, 2019
    vielen dank hat geholfen
    Sandroschubert
    o2_Jelena
    o2_Jelena
    • o2_JelenaTeam
    • July 31, 2019
    @Der Eine Freut mich, dass es geklappt hat 🙂 Kennst du unser digitales Wohnzimmer schon? Dort erfährst du, wie du für dein Profil ein schickes persönliches Avatar basteln kannst😎

    Viele Grüße, Jelena
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