Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Tarifoptionen

  • October 9, 2018
  • 8 Antworten
  • 173 Aufrufe

Hallo, ich habe seit ca. 4 Wochen folgendes Problem. Wenn ich meine Tarifoptionen über das Onlineportal anzeigen möchte, erhalte ich immer folgende Nachricht :

"Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal."

Wie kann ich mir die Tarifoptionen anzeigen lassen

Lösung von o2_Andrea

Hallo dudu041252,

ich habe für dich eine Ticket wegen des Fehlers im Portal erstellt. Möchtest du etwas an deinem Tarif umstellen?

Viele Grüße,
Andrea

8 Antworten

o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • October 11, 2018
Hallo dudu041252,

ich habe für dich eine Ticket wegen des Fehlers im Portal erstellt. Möchtest du etwas an deinem Tarif umstellen?

Viele Grüße,
Andrea

thomas Liegel
Besucher:in
  • Besucher:in
  • November 14, 2018
das Problem habe ich auch seit 3 wochen

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 19, 2018
Hallo thomas Liegel,

ich habe die Fachabteilung über den Fehler informiert.
Sobald der Fehler behoben werden konnte, bekommst du natürlich per SMS Bescheid.

VG,
Kurt

Thomas3
Legende
  • November 19, 2018
Hallo @o2_Kurt ,

bitte bei mir "Mein O₂" auch reparieren lassen(ist seit 10-12Wochen kaputt).



VG,
Thomas3

o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • November 22, 2018
Hallo Thomas3,

die Fehlermeldung habe ich gerade erstellt. Danke für den Screenshot!

VG,
Kurt

  • Besucher:in
  • January 31, 2019
Bei mir besteht auch das Problem mit den nicht einsehbaren Tarifdetails. Wäre schön, wenn hier auch Abhilfe geschaffen wird.

Liebe Grüße Jessi

o2_Ubbine
  • Team
  • February 1, 2019
Hallo xXLalelu94Xx,

ich würde auch für dich gerne ein Ticket eröffnen, aber ichhabe derzeit keinen Zugriff auf deinen Datensatz. Ich schreibe dir nun eine persönliche Nachricht, damit du mir deine Daten geben kannst. Du kannst auf meine Nachricht antworten, indem du dem Absender der Nachricht folgst.

Viele Grüße,
Ubbine

Thomas3
Legende
  • February 1, 2019
Na dann, viel Glück😎......bei mir gab es im "Mein O₂" keine Veränderungen seit November !
VG Thomas3