Tarif-/Produktwechsel DSL nicht in Mein O2 auffindbar

Hallo Demonduck,

das hört sich erst einmal merkwürdig an. Was für ein Tarif wird Dir denn auf der Seite angezeigt?

Einen Tarifwechsel können wir gerne auch für Dich durchführen. Was für einen Tarif hast Du aktuell und in welchen Tarif möchtest Du wechseln?

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

angezeigt wird schon der richtige: "O2 DSL M Flex"

Ich denke ich will dann in den "O2 my Home L Flex". (würde aber zur Sicherheit vorher nochmal nachschaun, ob der Router immernoch über 100MBit Leitungskapazität anzeigt 😉 )
Wie schauts da mit Zusatzkosten für den Wechsel aus? Die Preisliste schweigt sich da etwas aus...
Und wie würde das beim Wechsel zu "O2 my Home M Flex"aussehen?

Hallo Demonduck,

der Wechsel kostet bei den Flex-Tarifen immer 19,99 EUR einmalig. Die 100 Mbit/s sind an Deiner Adresse ebenfalls verfügbar. Wenn ich den Wechsel für Dich beauftragen soll, gib mir einfach noch einmal Bescheid, ich kontaktiere Dich dann noch einmal per privater Nachricht.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

das heißt auch der Wechsel in einen höheren Tarif kostet? Ok, kostet ja mittlerweile das gleiche...
Aber: wenn ich zu einem anderen Anbieter wechsel bekomm ich die 100MBit ohne extra Gebühren dafür wohl noch mit irgendwelchen Rabatten...

Hallo Demonduck,

ja, eine Wechsel bei den Flex-Tarifen ist immer kostenpflichtig, auch ein Upgrade.

Viele Grüße

Giulia

Also ist es euch lieber einen Kunden zu verlieren als auf die Gebühren zu verzichten?

Hay hay Demonduck,

bei den meisten Neukundenangeboten musst du aber auch einen Anschluss-/Bereitstellungspreis zahlen und das geht deutlich über die 19,99 EUR UND du hast keine monatlich kündbaren DSL Verträge, die meisten werden nämlich nur mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten angeboten oder deutlich teurer als der, den du bei uns haben möchtest. Du kannst die Preise ja gerne mal vergleichen und schauen, wo du günstiger bei weg kommst.
Die Gebühren sind von der Geschäftsführung so vorgegeben und lassen sich aber mit einem Wechsel in einen Laufzeitvertrag mit 24 Monaten umgehen ;)

Wenn du den Tarifwechsel möchtest, teile uns bitte mit, wie du dich entscheidest =)

Liebe Grüße

Larissa

PS: In unseren neueren DSL Tarifen ist natürlich auch die Flat ins deutsche Handynetz nicht zu unterschlagen 😉 Du bekommst also mehr für weniger und wenn das nicht zum Bleiben überredet, weiß ich auch nicht 😛

Naja, mindestens eine Wechselmöglichkeit ohne lange Mindestlaufzeit würde mir schon einfallen, wäre dann sogar mit einem kleinen Plus für mich...
Und von wegen, um die Gebühren zu umgehen in einen 24-Monatsvertrag wechseln:
Dann würde ich bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter deutlich Geld sparen, von wegen Neukundenangeboten...

Aber was anderes:
Wie schnell würde der Wechsel funktionieren?

Hallo nochmal,

was mich grad vom kostenpflichtig wechseln abhält:
Wird bei euch auch irgendwann DSL mit 250Mbit verfügbar sein? Das wird mir wo anders schon angeboten. (Ich kann aber noch nicht einschätzen, ob sich das überhaupt lohnt: mein Router kann noch kein Supervectoring, kann mir also auch nicht die dann mögliche Kanalkapazität anzeigen...)

Hallo Demonduck,
ob und wenn ja wann wir neue Produkte anbieten, werden wir hier nicht erörtern können. Unsere aktuellen Produkte findest Du auf unserem Online-Portal.
Gruß,
Lars