Sehr geehrte Damen und Herren,



es wäre nur fair für die Kunden, wenn es möglich ist ein Surfupgrade genau so einfach abzubestellen wie es gebucht werden kann. Stattdessen verschwendet man viel Zeit um immer wieder festzustellen, dass man zwar das nächst größere Upgrade buchen kann, von abbestellen aber nirgendwo etwas steht.



Als Kunde ist das extrem unbefriedigend!



Bitte teilen Sie mir mit, wo ich die Abbestellung durchführen kann.



MfG



C. Reil