Skip to main content
Hallo, ich habe mein Surf upgrade L samt meines Vertrages gekündigt und zwar fristgerecht. Jeweils mit einem separatem Auftrag. Der Vetrag ist zu November auslaufend aber das Update mit 9,99 pro Monat zahl ich immer noch, obwohl das monatlich kündbar ist....kann mir das mal einer erklären bitte....



Hallo https:///people/Engelchenj,



dein Handyvertrag endet zum 22.11.2016. Dein My Handy Vertrag endete am 07.09.2016. Die Kündigungsfrist für Packs beträt 30 Tage. Die Kündigung des Upgrades wurde zum 31.10.2016 eingetragen.



Grüße,



Robin