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Suche Kundenbetreuer/in Annika

  • January 24, 2019
  • 3 Antworten
  • 82 Aufrufe
Knuddelbuddel
Besucher:in
Hallo,
Da ich mich hier noch überhaupt nicht zurecht finde wollte ich euch fragen ob es irgendwie geht, das ich direkten Kontakt zu Annika finde? Sie hat mich sehr lieb (November 2018) betreut und ich würde am liebsten wieder mit ihr über mein Anliegen/Vertrag quatschen. Ich danke euch schon mal im voraus
Mfg
Mfg Caterina
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    3 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • January 24, 2019
    Hi Knuddelbuddel,

    beachte bitte dass du hier in einer öffentlichen Community unterwegs bist. Einen bestimmten Ansprechpartner kannst du mit Erstellung eines Threads nicht bekommen. Der Sinn dieser Community ist im Grunde, dass jeder die Möglichkeit hat zu helfen.

    Gerne biete ich dir in diesem Fall meine Hilfe an. 🙂 Worum genau geht es?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
      Knuddelbuddel
      Besucher:in
      • Knuddelbuddel
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 24, 2019
      Hallo Marc,
      Danke erst mal. Folgendes: war heute im O2 Shop weil ich Fragen zum aktuellen DSL S Tarif hatte. Ich möchte wechseln zum O2 Home L, mann hat mir vor Vertr. Abschluss ZUGESICHERT! das der S ausreichend ist.(Totalkatastrophe) Er kann mir im Shop den Wechsel nicht machen, und auch den Dazugehörigen O2 Kunden Kombi Rabatt nicht. Soll mich an den Kundenservice richten. Hilf mir bitte, denn meine Kinder plus Ehemann sind total verärgert mit mir.... Zitat :wären wir nur bei der Telekom geblieben du und dein O2
      Mfg
      Mfg Caterina
      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • January 24, 2019
      Hier mache ich dicht.
      Wir haben nun schon eine Menge Threads, in diesem sollten wir nun bleiben:
      https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/dsl-s-zu-wenig-langsam-482335

      Viele Grüße,
      Kurt
      Signatur :)
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