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Statt Kündigung Vertragsverlängerung

  • October 28, 2018
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,
ich habe gestern telefonisch gekündigt und sehe heute, dass ich eine E-Mail zur Vertragsverlängerung bekommen habe. Fehler passieren..aber heute ist der letzte Tag an dem ich kündigen kann. An wen kann ich mich jetzt wenden??

Vielen Dank im Voraus 🙂

    3 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • October 28, 2018
    Hallo Dadine,

    die Nummer mit der 316 wird am 29.01.19 abgeschaltet.
    Die Vormerkung wurde also erfolgreich bestätigt 🙂
    Eine Mail für eine Verlängerung habe ich nicht auf dem Schirm.
    Der Ablauf:
    4 Vormerkungen, die letzte am 27.10.2018. Am gleichen Tag auch die Bestätigung und die geplante Abschaltung.

    Die hinterlegte Kündigung sollte online oder spätestens nächsten Monat auch auf der Rechnung zu finden sein.
    Ging es in der Mail auch um diese Nummer?

    VG,
    Kurt
    Signatur :)
    D
    Besucher:in
    • Dadine
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 28, 2018
    Hallo Kurt,

    vielen Dank für die nette und schnelle Antwort. Dann bin ich beruhigt.

    Ich habe nur eine Nummer bei o2.

    Aber dann habe ich diese Nachricht einfach falsch verstanden:

    Vielen Dank noch mal :)

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 28, 2018
    Das ist nur ein Verlängerungs-Angebot ... mehr nicht!
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