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Sprerre aktivieren

  • November 8, 2016
  • 5 Antworten
  • 305 Aufrufe
TheValeria1314
Besucher:in
Bitte und eine Drittanbietersperre für alle Dienste außer Parktikets.

Lösung von banki

Hallo, mein Sohn hat das Problem gefunden. Im IFon unter Apple/itunes sind alle Abos gespeichert. Dieses haben wir jetzt auf dieser Seite gekündigt udn ich hoffe dass damit das Problem beseitigt ist. Unser Enkel hatte ein Spiel heruntergeladen und damit das Abo ausgelöst.
Für das Herunterladen musste ich damals das Passwort eingeben und mein Enkel versicherte dass es wohl nichts kostet. Aber jetzt weiß ich, dass ich besser aufpassen muss.
lb. Grüße banki

    5 Antworten

    JVNRW
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    • JVNRW
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    • November 8, 2016
    Hallo,

    gerne kann ein o2-Mod eine Sperre einrichten, es wird allerdings einige Zeit dauern (2-3 Wochen, manchmal schneller) bis dies bearbeitet wird, deshalb habe etwas Geduld!

    Wenn aktiviert gibt es hier eine Info und eine SMS mit Übersicht.

     

    LG

    B
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    • banki
    • Besucher:in
    • November 4, 2018
    ich habe 5 Abbuchungen von Apple/App&Media/iTunes MM8F4HOXYW usw.
    jeweils 7,99 €. Dies möchte ich ab sofort sperren lassen.
    Wo bekomme ich genaue Infos über das angebliche Abo her?
    Bitte ab sofort spreen !!
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • November 6, 2018
    Hallo banki,
    wie ich sehe, wurde die Drittanbietersperre schon gesetzt. Für eine Information über das gebuchte Abo müsstest du dich einmal an Apple wenden, da es ganz offensichtlich über iTunes gebucht wurde. Du kannst gerne hier berichten, welche Antwort du bekommen hast.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    B
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    • banki
    • Besucher:in
    • Lösung
    • November 6, 2018
    Hallo, mein Sohn hat das Problem gefunden. Im IFon unter Apple/itunes sind alle Abos gespeichert. Dieses haben wir jetzt auf dieser Seite gekündigt udn ich hoffe dass damit das Problem beseitigt ist. Unser Enkel hatte ein Spiel heruntergeladen und damit das Abo ausgelöst.
    Für das Herunterladen musste ich damals das Passwort eingeben und mein Enkel versicherte dass es wohl nichts kostet. Aber jetzt weiß ich, dass ich besser aufpassen muss.
    lb. Grüße banki
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • November 6, 2018
    Hallo banki,
    ein ganz schöner Fuchs, dein Enkel 😉.
    Vielen Dank für deine Information darüber! Melde dich gerne wieder hier im Forum.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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