Hallo zusammen, seit einiger Zeit kommen meine sms die ich aus dem o2 Netz schreibe nicht mehr bei meiner Schwester an die sich im Vodafone Netz befindet? Woran kann das liegen ich habe es noch nicht bei anderen Vodafone Kontakten ausprobiert aber zu allen anderen Netzen kommen die Nachrichten problemlos an.
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Hallo,
werden die SMS bei Dir berechnet? (ergo versandt?)
Falls nein: In der o2 Hotline anrufen. (55282=Prepaid, 55222=Popstpaid) und ggf. ein Ticket erstellen lassen.
Falls ja: Muss der B-Teilnehmer bei Vodafone anrufen, denn dann sind die SMS bereits auf dem Weg und statistisch nicht mehr Deine Baustelle.
Vorher auszutesten: Dass der B-Teilnehmer (also der Empfänger) ein anderes Handy ausprobiert, um zu schauen, ob die SMS dann wieder eintreffen.
werden die SMS bei Dir berechnet? (ergo versandt?)
Falls nein: In der o2 Hotline anrufen. (55282=Prepaid, 55222=Popstpaid) und ggf. ein Ticket erstellen lassen.
Falls ja: Muss der B-Teilnehmer bei Vodafone anrufen, denn dann sind die SMS bereits auf dem Weg und statistisch nicht mehr Deine Baustelle.
Vorher auszutesten: Dass der B-Teilnehmer (also der Empfänger) ein anderes Handy ausprobiert, um zu schauen, ob die SMS dann wieder eintreffen.
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort anhand der Rechnung kann ich leider nicht nachvollziehen ob sie letzendlich gesendet wurde eine Sendebestätigung bekomme ich jedenfalls mal.
Das mit dem Austausch des Handys werden wir mal probieren. Vielen Dank fürs Erste
vielen Dank für die schnelle Antwort anhand der Rechnung kann ich leider nicht nachvollziehen ob sie letzendlich gesendet wurde eine Sendebestätigung bekomme ich jedenfalls mal.
Das mit dem Austausch des Handys werden wir mal probieren. Vielen Dank fürs Erste
Sms Versandsbestaetigung zeigt Dir, dass die SMS aus Deinem Netz ist und somit Vodafone ggf. ein Ticket erstellen darf, wenn der Handytausch nicht hilft.
Könnte auch ein anderes Problem sein....
So konnte man am Anfang keine SMS aus dem o2-Netz zu Lycamobile (im Vodafone Netz) senden. Ein positiver Sendebericht kam nach Stunden zurück, aber die SMS wurden nicht zugestellt.
So konnte man am Anfang keine SMS aus dem o2-Netz zu Lycamobile (im Vodafone Netz) senden. Ein positiver Sendebericht kam nach Stunden zurück, aber die SMS wurden nicht zugestellt.
TBCMagic schrieb:Lycamobile ist ein virtueller Netzbetreiber, der lediglich die Sendemasten von Vodafone mitbenutzt. Wenn der Empfänger also eine Rufnummer hat, die mit 01521 beginnt, dann sollte der Empfänger sich an Lycamobile wenden. Vodafone hat mit der Sache nichts zu tun und wird daran auch nichts ändern können.
Könnte auch ein anderes Problem sein....
So konnte man am Anfang keine SMS aus dem o2-Netz zu Lycamobile (im Vodafone Netz) senden. Ein positiver Sendebericht kam nach Stunden zurück, aber die SMS wurden nicht zugestellt.
gruß, zündi
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