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Skyticket Promo aktiviert - kein Monatsticket bei Skyticket verfügbar

  • April 10, 2019
  • 3 Antworten
  • 202 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,

ich habe eine Email erhalten, Skyticket Entertainment 3 Monate kostenlos zu nutzen. Daher habe ich mir entsprechend über den Registriergungslink einen Account angelegt - hat soweit alles geklappt. Bloß leider ist bei Skyticket nicht hinterlegt, dass ich ein Entertainment Monatsticket habe,sondern ich werde aufgefordert, dieses noch kostenpflichtig hinzuzubuchen.
Wer kann mir hier helfen?

Danke vorab!

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Sven_1-2-3-4 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Hast du früher schon einmal Sky genutzt und dieselbe Emailadresse wie damals für die Registrierung verwendet? Das Angebot gilt nämlich nur für Sky Neukunden, weshalb die Registrierung mit einer neuen Emailadresse durchgeführt werden muss.
Wenn du Sky voher noch nie verwendet hast, dann kannst du es kostenpflichtig dazu buchen, du erhältst von uns dann einen entsprechenden Rabatt auf der Rechung.

Hast du noch Fragen zur Nutzung unserer Community? Dann schau einfach mal hier Dein Einstieg in die Community nach. Dort findest du alle Informationen, die du zur Nutzung benötigst!

Viele Grüße,
Andrea

3 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • April 25, 2019
Hallo @Sven_1-2-3-4 ,

zunächst einmal herzlich willkommen in unserem Forum. Schön dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)

Hast du früher schon einmal Sky genutzt und dieselbe Emailadresse wie damals für die Registrierung verwendet? Das Angebot gilt nämlich nur für Sky Neukunden, weshalb die Registrierung mit einer neuen Emailadresse durchgeführt werden muss.
Wenn du Sky voher noch nie verwendet hast, dann kannst du es kostenpflichtig dazu buchen, du erhältst von uns dann einen entsprechenden Rabatt auf der Rechung.

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Viele Grüße,
Andrea
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S
Besucher:in
  • Sven_Kunde
  • Besucher:in
  • April 25, 2019
Hallo Andrea,

danke für deine Antwort. Ich hatte Sky zuvor noch nicht genutzt. Wie bekomme ich die Rabatt auf der Rechnung, wenn ich es jetzt kostenpflichtig buche?

Viele Grüße
Sven
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • April 27, 2019
Hallo @Sven_Kunde ,

wenn du bei uns die Auswahloption für die drei Monate Sky Gratis gebucht hast, dann wird der Rabatt auf der Rechung (Sky wird ja bei Buchung über o2 auf der o2 Rechnung abgebucht) automatisch aufgeführt.

Viele Grüße,
Andrea
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