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Sky-Ticket nach Vertragsverlängerunf

  • March 25, 2019
  • 2 Antworten
  • 96 Aufrufe
E
Besucher:in
Hi,
ich habe letzte Woche meinen Vertrag bei O2 verlängert. Ich wollte nun mein Skyticket für die kostenlosen 3 Monate aktivieren. Das ging auch problemlos und ich habe eine sms erhalten mit der Bestätigung der Aktivierung aber ohne erneuter Registrierung.
In meinem alten Account ist jedoch kein Sky-Ticket aktiviert.
Im Forum fand ich nun Threads mit selbigem Problem, dass man die alte E-Mail Adresse nicht benutzen soll, ich kam jedoch niemals dazu überhaupt eine neue einzugeben.

In meinen Verträgen gilt das Angebot als aktiviert. Wie kann ich das jetzt nutzen? Habe keine Lösung gefunden.

    2 Antworten

    E
    Besucher:in
    • EkinKus
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 25, 2019
    Wenn ich auf den aktivierungs/Registrierungslink aus dem Forum klicke, werde ich auf die O2 sky-Ticket Seite weitergeleitet und es steht: „sie sind bereit zur Nutzung ihres sky Tickets registriert und können es über ihre sky-App nutzen“
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 28, 2019
    Hallo @EkinKus ,

    bei uns ist das SKY-Ticket am 25.03. aktiviert worden.

    Bitte wende dich direkt an Sky unter 0180 6 11 00 00 (20 Cent/Anruf aus dem Festnetz,bis zu 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz)
    oder unter https://skyticket.sky.de/service/kontakt

    Die Mitarbeiter dort können dir weiterhelfen.

    Gruß, Solveig
    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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