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Sky Ticket kündigen

  • March 7, 2019
  • 2 Antworten
  • 84 Aufrufe
B
Besucher:in
Ich habe mehrmals einen SkyTicket in der App gekündigt, der mir auch von O2 aufgetischt wurden ist, ist ok ich hätte es kündigen müssen obwohl ich nach keinem Abo geben hatte, nur die Frechheit ist, dass meine Kündigungen ignoriert wurden sind, also ging ich direkt zum Shop und habe es rausnehmen lassen, wie jetzt auf der Rechnung zu sehen ist wohl vergeblich, O2 hat es zum dritten mal übersehen, also werde ich zum dritten mal den Vertrag bei O2 nicht verlängern und es auch jedem ausreden den ich kenne. Danke O2 ihr habt einen treuen Kunden verloren der seit Jahren mehrere Verträge bei ihnen laufen hat

Lösung von o2_Katja

Hallo @BigBossIvan,

das Sky Entertainment Ticket wurde am 29.09.2018 aktiviert, die Abbestellung erfolgte am 08.02.2019 mit einer Frist von 30 Tagen, daher wird das Ticket am 10.03.2019 deaktiviert und ist bis dahin nutzbar und wird berechnet.
Alle Änderungen an deinem Vertrag werden per E-Mail/SMS bestätigt, das Deaktivierungsdatum findest du ebenfalls in deinem Kundenportal.
Das Abbestellen über die Mein o2 App habe ich für meinen Vertrag auch gerade getestet, es funktioniert problemlos und ist direkt hinterlegt.


Viele Grüße, Katja

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 7, 2019
    Ich habe mehrmals einen SkyTicket in der App gekündigt, der mir auch von O2 aufgetischt wurden ist, ist ok ich hätte es kündigen müssen obwohl ich nach keinem Abo geben hatte, nur die Frechheit ist, dass meine Kündigungen ignoriert wurden sind, also ging ich direkt zum Shop und habe es rausnehmen lassen, wie jetzt auf der Rechnung zu sehen ist wohl vergeblich, O2 hat es zum dritten mal übersehen, also werde ich zum dritten mal den Vertrag bei O2 nicht verlängern und es auch jedem ausreden den ich kenne. Danke O2 ihr habt einen treuen Kunden verloren der seit Jahren mehrere Verträge bei ihnen laufen hat

    Auf welchem Weg hast du dein Sky Ticket denn gekündigt?
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 7, 2019
    Hallo @BigBossIvan,

    das Sky Entertainment Ticket wurde am 29.09.2018 aktiviert, die Abbestellung erfolgte am 08.02.2019 mit einer Frist von 30 Tagen, daher wird das Ticket am 10.03.2019 deaktiviert und ist bis dahin nutzbar und wird berechnet.
    Alle Änderungen an deinem Vertrag werden per E-Mail/SMS bestätigt, das Deaktivierungsdatum findest du ebenfalls in deinem Kundenportal.
    Das Abbestellen über die Mein o2 App habe ich für meinen Vertrag auch gerade getestet, es funktioniert problemlos und ist direkt hinterlegt.


    Viele Grüße, Katja
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