Sky Ticket keine Email erhalten

Hallo @Kei909 und herzlich willkommen in der o2 Community!

Schön dich hier zu haben, hat dich mittlerweile die Mail von Sky erreicht?

Viele Grüße🌷,
Katja

Hi Katja,

nein. Ich habe noch immer keine Mail erhalten. Wie bekomme ich jetzt meinen Zugang?

MfG

Auch nicht im Spam?

Nein, auch nicht im Spam.

Hallo Kei909,

warst du mit der Mail Adresse schon einmal bei Sky registriert? Die Aktivierung des Sky Entertainment Packs ist bei uns am 13.03. erfolgt.

Viele Grüße

Annika

Hallo Annika,

ja, ich war mit dieser Mailadresse schon einmal (vor Monaten) bei Sky registriert.

Das habe ich auch schon geschrieben.. Dass die Aktivierung bei O2 erfolgt ist, weiß ich. Ich habe aber keine Email von Sky mit dem dazugehörigen Pin bekommen.

Liegt es daran, dass ich die Email Adresse schon früher einmal bei Sky benutzt habe? Wenn ja, kannst Du die Aktivierung zurücknehmen und ich melde mich noch einmal (mit einer anderen Email-Adresse) an? Oder wie komme ich zu meinem Zugang/Pin?

LG

Kei909

Hallo Kei909,

es ist wichtig bei einer neuen Anmeldung / Registrierung eine komplett neue e-Mail Adresse zu verwenden.

Viele Grüße

Annika

Hallo Annika,

wie Du meiner letzten Nachricht entnehmen kannst, ist mir das mittlerweile auch klar.

Bloß wie kann ich mich jetzt erneut registrieren/anmelden???

LG

Kei909

Hallo Kei909,

wenn du mit den alten Daten nicht reinkommst, muss ich dich in diesem Fall an Sky direkt verweisen.

Viele Grüße

Annika