Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sky Ticket ändern & 6 Monate in SMS angeboten

  • December 25, 2018
  • 6 Antworten
  • 134 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo Antje,

in der von O2 gesendeten SMS wurde mir eine 6 monatiges Ticket versprochen in meiner O2 Welt steht aber nur 3 Monate. Wieso wurde dies jetzt verkürzt oder wie bekomme ich die 6 Monate jetzt?

Außerdem würde ich gerne das Entertainment Ticket in ein Sport Ticket umändern lassen.

Vielen Dank und schöne Feiertage.

Tung

Lösung von Sächsin

@o2_Andrea schrieb oben

"Es gilt allerdings nur für die aufgeführten Angebote."

    6 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • December 27, 2018
    Hallo NguyenLuong,

    verwende einfach den mitgesendeten Link. Ich sehe die SMS in deinen Daten mit den 6 Monaten hinterlegt. Sollte es also nach drei Monaten wiedererwarten berechnet werden, melde dich einfach und wir korrigieren das dann. Möglicherweise ist die Aktion derzeit noch nicht bis in alle unserer Systeme geschwappt und die Zeit wird noch korrigiert.
    Es gilt allerdings nur für die aufgeführten Angebote.

    Viele Grüße,
    Andrea
    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      N
      Besucher:in
      • NguyenLuong
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 27, 2018
      Hallo Andrea,

      Könntest du das Ticket bitte in ein Cinema Ticket umwandeln.

      Edit: Mein Fehler

      Vielen Dank & viele Grüße
      Tung
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • Lösung
      • December 27, 2018
      @o2_Andrea schrieb oben

      "Es gilt allerdings nur für die aufgeführten Angebote."
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      N
      Besucher:in
      • NguyenLuong
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 28, 2018
      @o2_Andrea schrieb oben

      "Es gilt allerdings nur für die aufgeführten Angebote."
      Das Cinema Ticket ist doch auch angeboten.
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • December 28, 2018
      Hallo NguyenLuong,

      du bist hier im Forum mit deinem DSL Vertag registriert, daher kann ich deine Mobilfunkdaten nicht aufrufen. Ich schreibe dir eine private Nachricht vom o2_Support aus, um deine Mobilfunknummer und deine persönliche Kundenkennzahl abzufragen.

      Viele Grüße,
      Andrea
      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      Sächsin
      Legende
      • SächsinLegende
      • December 28, 2018

      @o2_Andrea schrieb oben

      "Es gilt allerdings nur für die aufgeführten Angebote."      Das Cinema Ticket ist doch auch angeboten.
      Du hattest aber, genau wie im EP, nach dem Sport-Ticket gefragt 🙂
      Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica