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Sky Ticket Account löschen

  • March 13, 2019
  • 3 Antworten
  • 244 Aufrufe
N
Besucher:in
Hallo, ich habe über O2 Sky Ticket Cinema gebucht und wollte einen Sky ticket Stick dazu kaufen. Das ging leider über Sky nicht, da Sky Ticket bei mir über O2 läuft. Bei O2 kann ich den allerdings auch nicht kaufen. Somit möchte ich gerne das mein kompletter Account bei Sky Ticket gelöscht wird, damit ich mich dort neu Registrieren kann, direkt über Sky! Damit ich den Stick bestellen kann. Ich habe sonst keine Chance auf meinem Sony Smart TV, Sky Ticket zu sehen.
Können Sie mir da bitte weiter helfen? Von Sky wurde ich auf O2 Hotline verwiesen und bei der O2 Hotline konnte mir niemand weiter helfen.

Vielen Dank und Gruß

Lösung von o2_Flo

Hallo @Nomis007,
willkommen in der o2 Communit 🙂
Wir haben keinen Zugriff auf die Datenbanken bei Sky. Du bist mit der Email Adresse bei Sky angemeldet, die du auch bei o2 hinterlegt hast. Falls du dir einen neuen Sky Account machen möchtest, erstell dir einfach eine neue Email Adresse und registriere dich damit bei Sky. Das wäre wohl der einfachste Weg.

Viele Grüße,
Flo

    3 Antworten

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 15, 2019
    Hallo @Nomis007,
    willkommen in der o2 Communit 🙂
    Wir haben keinen Zugriff auf die Datenbanken bei Sky. Du bist mit der Email Adresse bei Sky angemeldet, die du auch bei o2 hinterlegt hast. Falls du dir einen neuen Sky Account machen möchtest, erstell dir einfach eine neue Email Adresse und registriere dich damit bei Sky. Das wäre wohl der einfachste Weg.

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    N
    Besucher:in
    • Nomis007
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 15, 2019
    Moin O2_Flo, dass hatte ich tatsächlich auch schon probiert, war meine erste Idee, da ich eh 2 mail Adressen hatte. Allerdings macht Sky da einen Check, ich denke Namen und Adresse Prüfen usw. und da bin ich dann durchgefallen. Die haben geschrieben, dass ich kein Account eröffnen kann, da ich schon einen habe.
    Ich finde das mittlerweile echt nervig, da mir anscheinend keiner weiter helfen kann oder will.
    Selbst bei der O2 Hotline weisen die mich ab, bzw versuchen den Schuh jemanden anders unter zu schieben. Bin da echt enttäuscht!!!
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 21, 2019
    Hallo @Nomis007,

    gerne würde ich hier auch sofort weiterhelfen. Wie o2_Flo leider schon geschrieben hatte, haben wir wirklich keinen Zugriff auf die Sky Datenbank, sodass wir keine Chance haben einen Sky-Account löschen zu können.

    LG Steffen
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