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Sky Ticket

  • March 27, 2019
  • 3 Antworten
  • 88 Aufrufe
D
Besucher:in
Habe gestern das Sky Cinema und Entertainment Paket gebucht. Habe auch schon vorher einen Account bei Sky über O2 gehabt. Habe 2 Vertragsänderungen bekommen und beide Pakete sind jetzt mit drin. Werden mir auch bei Mein o2 angezeigt. Habe bei beiden Paketen in der Mail auf die Aktivierung geklickt. Jetzt wird mir bei Sky allerdings nur das Entertainment Paket angezeigt. Muss ich noch was aktivieren irgendwo oder kann ich keine 2 Pakete buchen?

Vielen Dank für die Hilfe schonmal!

Gruß Sven

    3 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 31, 2019
    Hallo @der_Svenne,

    herzlich willkommen in der Community 🙂.

    Hattest du dich auch bei Sky mit der korrekten Rufnummer registiert, auf der du auch die beiden Sky Tickets bestellt hast?

    LG Steffen
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    D
    Besucher:in
    • der_Svenne
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 27, 2019
    Hallo @o2_Steffen,

    habe mich dort richtig registriert und auch und auch vorher schon das Cinema Paket gebucht und verwendet. Habe jetzt alle Pakete abbestellt. Kann mein Account bei Sky-Ticket aber nicht löschen, da der Button nicht eingeblendet wird. Bitte löscht meinen Sky-Ticket Account von O2 Seite. Oder muss ich dazu was beantragen?

    LG Sven
    o2_Annika
    • o2_AnnikaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 27, 2019
    Hallo @der_Svenne

    über o2 buchst du nur das jeweilige Paket, einen Account welcher bei dem Anbieter Sky besteht, können wir nicht löschen.

    Grundsätzlich sollte dies aber wie folgt funktionieren:

    • auf Sky Webseite mit Benutzerdaten einloggen
    • Account-Übersicht bzw. die Kontoeinstellungen aufrufen
    • ganz nach unten scrollen
    • Option „Account löschen“ wählen

    Sollte der Button bei dir nicht verfügbar sein, melde dich bitte direkt bei Sky.

    Viele Grüße

    Annika
    ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
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