Sky Ticket 3 Monate gratis Mitgliedschaft, funktioniert nicht.

Ich habe mitlerweile alles ausprobiert, ich hatte schon einmal Sky Ticket von O2 für 3 Monate gratis.Leider habe ich meine alte Kundennummer nicht mehr und bei Sky ist meine Email Adresse nicht bekannt, keine Ahnung warum die hat sich nicht geändert. Mir wurde dann empfohlen über einen anderen meiner Verträge einen neuen Account zu machen, aber über die andere Nummer kann ich mich nicht anmelden. MfG Sandra