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Sky Ticket 3 Monate gratis - keine Aktivierungsmail

  • November 3, 2018
  • 2 Antworten
  • 320 Aufrufe
U
Besucher:in
Habe hier viel rumgesucht, es scheint ja ein übliches Problem zu sein:
Habe das Angebot von Sky, 3 Monate gratis zu bekommen angenommen und über O2 aktiviert.
mein O2 zeigt mir an, dass das Sky Ticket aktiv ist, die SMS ist auch angekommen, aber keine Aktivierungs-MAil, auch nicht nach dem nochmal senden über den Link.
Ich hatte schon mal Sky vor einem Jahr, die E-Mail und den Account gibt es daher schon. Der Hinweis, dann eine andere E-Mail zu verwenden, hilft leider auch nicht, denn ich kann nirgends eine andere E-Mail eingeben ...
Was tun?
kann man das mal so lösen, dass nicht Dutzende immer wieder das gleiche Problem haben?

Lösung von o2_Andrea

Hallo udnl,

ist bereits ein Sky Ticket Log-in vorhanden, so ist eine zusätzliche Registrierung mit abweichender E-Mail-Adresse auf der Registrierungsseite für Sky Ticket bei o2 erforderlich. Die Nutzung eines bestehenden Accounts für Sky Ticket bei o2 mit Vorteilskonditionen nicht möglich.

Viele Grüße,
Andrea

      2 Antworten

      FeyTech
      Besucher:in
      • FeyTech
      • Besucher:in
      • November 3, 2018
      Das ist mir o2 hier so komisch bei mir steht immer wenn man was gucken will technische Probleme bitte haben Sie gefühlt oder probieren Sie es später wieder ?? Seit Tagen wie gesagt und E-Mail link geht nicht heute wieder das gleiche Angebot bekommen das selbe dabei ist laut sky kein Problem und ich hatte Ticket schon 6monate und naja o2 ist das nicht mal neu dsl das gleiche umgezogen neu Vertrag rein gedrückt bekommen und kann nicht auf 100mbit umstellen deswegen und zahle mehr jetzt als vor dem Umzug naja o2 weiß wie man Kunden ärgert ,nur schade bin seit viaginterk und hanse net dabei .. Hotline hilft nicht und Warteschleife 2stunden 😞 Facebook support sprängt den Rahmen und hier finde ich mich nicht zurecht leider.. da immer wichtige Dienste technische probleme haben wenn es wichtig ist ...
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • November 5, 2018
      Hallo udnl,

      ist bereits ein Sky Ticket Log-in vorhanden, so ist eine zusätzliche Registrierung mit abweichender E-Mail-Adresse auf der Registrierungsseite für Sky Ticket bei o2 erforderlich. Die Nutzung eines bestehenden Accounts für Sky Ticket bei o2 mit Vorteilskonditionen nicht möglich.

      Viele Grüße,
      Andrea
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